職位描述
汽車維修汽車?yán)碣r售后服務(wù)
崗位內(nèi)容：
1. 負(fù)責(zé)售后服務(wù)前臺工作，包括客戶接待、維修預(yù)約和服務(wù)咨詢等；
2. 協(xié)助制定售后服務(wù)計劃，負(fù)責(zé)維修任務(wù)安排和進(jìn)度跟蹤；
3. 解答客戶關(guān)于技術(shù)和維修方面的問題，提高客戶滿意度，處理售后服務(wù)投訴；
4. 負(fù)責(zé)維護(hù)售后服務(wù)環(huán)境的整潔和安全，確保工作場所的日常運(yùn)營；
任職要求：
1. 具備汽車相關(guān)專業(yè)知識和基本技能，熟悉汽車售后服務(wù)流程；熟悉保險理賠政策及事故處理流程者從優(yōu)
2.有2年以上車險查勘、事故處理、汽車維修或外拓相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
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3. 解答客戶關(guān)于技術(shù)和維修方面的問題，提高客戶滿意度，處理售后服務(wù)投訴；
4. 負(fù)責(zé)維護(hù)售后服務(wù)環(huán)境的整潔和安全，確保工作場所的日常運(yùn)營；
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1. 具備汽車相關(guān)專業(yè)知識和基本技能，熟悉汽車售后服務(wù)流程；熟悉保險理賠政策及事故處理流程者從優(yōu)
2.有2年以上車險查勘、事故處理、汽車維修或外拓相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
工作地點(diǎn)
天津市西青區(qū)中北鎮(zhèn)卉康路汽貿(mào)大道12店-1
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職位發(fā)布者
梁女士/人事
剛剛活躍立即溝通
天津尊榮富沃汽車銷售服務(wù)有限公司尊榮億方集團(tuán)創(chuàng)立于2000年12月，發(fā)展初期為瑞典沃爾沃（VOLVO）、英國捷豹（JAGUAR）和路虎（LAND ROVER）三大豪華品牌汽車東北地區(qū)進(jìn)口商。歷經(jīng)十余年的高速發(fā)展，尊榮億方集團(tuán)已從創(chuàng)建之初專營進(jìn)口汽車的銷售公司迅速成長壯大為以汽車銷售為主，集高端汽車、摩托車銷售、維修、租賃、進(jìn)出口貿(mào)易為一體的跨行業(yè)、多元化的綜合性企業(yè)集團(tuán)。集團(tuán)總部坐落于我國重要的港口城市----大連，以標(biāo)準(zhǔn)汽車4S店、城市展廳、快修服務(wù)站為主，經(jīng)營的品牌有法拉利、瑪莎拉蒂、捷豹、路虎、沃爾沃、克萊斯勒、JEEP、道奇、哈雷-戴維森、MOTOART等。今天的尊榮億方集團(tuán)，在追求主營業(yè)務(wù)獲得巨大成功的同時，在員工福利待遇、企業(yè)文化建設(shè)，社會公益事業(yè)等領(lǐng)域的各個層面均投入了大量的人力、物力和財力，得到了社會各界的普遍關(guān)注和認(rèn)可，特別是通過建立沃爾沃兒童安全基金、路虎紅十字天使計劃、尊榮-杜常虹愛心基金等一系列活動，更將全體尊榮人的愛心傳遞到各個角落。
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