工作內(nèi)容:
1、負責制定項目周、月、年度計劃,溝通、協(xié)調(diào)內(nèi)外關系,整合內(nèi)外資源,按時保質(zhì)地完成工作計劃;
2、負責制定品質(zhì)提升計劃及措施并組織實施;統(tǒng)籌各類社區(qū)文化活動;通過客訴分析高效處理業(yè)主合理訴求等;
3、負責分析物業(yè)費收繳情況,制定物業(yè)費收繳計劃及措施,組織監(jiān)督實施;
4、負責協(xié)調(diào)并督促高效地完成業(yè)主報修,確保數(shù)據(jù)真實性;監(jiān)督落實設備維護保養(yǎng)工作;
5、負責監(jiān)督落實項目秩序、消防等工作,做到有防范、有預案、勤排查、重落實;
6、負責合理分配項目工作任務,有針對性地培養(yǎng)及鍛煉下屬,組織開展業(yè)務及管理培訓,儲備項目骨干及后備人才。
任職資格:
1、統(tǒng)招大專及以上學歷,物業(yè)管理相關專業(yè)畢業(yè)5年及以上,3年以上相關工作經(jīng)驗,連續(xù)2年擔任項目負責人,且實際在管住宅區(qū)域建筑面積在25萬㎡以上;
2、具備物業(yè)專業(yè)知識,熟練運用OFFICE及日常運用辦公軟件;
3、擁有一定的團隊管理經(jīng)驗,具備組織協(xié)調(diào)、統(tǒng)籌策劃、決策分析及社交領導能力。
特別優(yōu)秀者可適當放寬任職資格標準。
所負責的項目及工作地點,公司將結(jié)合個人意愿和公司發(fā)展確定。