職位描述
倒班制售前客服旅游服務(wù)電子商務(wù)咨詢服務(wù)
工作內(nèi)容：主要負(fù)責(zé)攜程，天貓平臺店鋪的咨詢接待、訂單處理、行程介紹等，游客行程中問題的反饋維護(hù)處理。
職位要求：
1、打字速度快，溝通能力強，有上進(jìn)心;
2、細(xì)心，耐心，性格好，能認(rèn)真的對待每一位顧客。
3、有很好的應(yīng)變能力和抗壓能力。
4、有責(zé)任心和團(tuán)隊協(xié)作精神，善于挑戰(zhàn)。
5、接受早晚班調(diào)班公司福利：良好的辦公環(huán)境，公司辦公地址固定無變動，，員工積極向上，相處融洽，轉(zhuǎn)正后有房補。
工作地點
中原區(qū)鄭州高新企業(yè)加速器產(chǎn)業(yè)園D7棟-1（4樓）
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1、根據(jù)公司提供的客戶電話，向客戶推廣公司的產(chǎn)品服務(wù)；2、負(fù)責(zé)接聽客戶熱線，為客戶講解、推廣產(chǎn)品；3、通過電話負(fù)責(zé)客戶的約訪工作；4、協(xié)助配合銷售團(tuán)隊，創(chuàng)造銷售業(yè)績。任職資格：1、聲音甜美，普通話標(biāo)準(zhǔn)，溝通表達(dá)能力佳；2、熟練操作辦公自動化設(shè)備及OFFICE軟件；3、良好的執(zhí)行力和團(tuán)隊合作精神；4、熟悉電話銷售或客戶服務(wù)的業(yè)務(wù)模式，有電話銷售經(jīng)驗者優(yōu)先。
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