崗位內(nèi)容:
1. 為客戶提供專業(yè)的售后服務(wù),包括故障排查、處理和解決方案提供。
2. 維護售后服務(wù)流程,確保按照標準流程進行,并持續(xù)優(yōu)化服務(wù)品質(zhì)。
3. 收集客戶需求和反饋問題,積極溝通,及時解決并反饋。
4. 主要解決售后產(chǎn)品,客戶現(xiàn)場的質(zhì)量問題,不良品修復(fù),包含坡口,電焊,鉆床等質(zhì)量問題。
5. 其他工作安排。
任職要求:
1. 1年以上機械廠工作經(jīng)驗,有鉆床、電焊經(jīng)驗優(yōu)先考慮 。
2. 具備良好的服務(wù)意識和專業(yè)技能,技術(shù)基礎(chǔ)扎實。
3. 具備較強的溝通協(xié)調(diào)能力和團隊合作精神。
4. 積極主動、責(zé)任心強,具有較好的問題解決能力。