崗位內(nèi)容:
1. 客戶續(xù)保管理,定期梳理到期清單。
2. 根據(jù)客戶需求,進(jìn)行方案定制和產(chǎn)品推薦,提升客戶滿意度和忠誠度。
3. 積極拓展新客戶,保持并鞏固老客戶關(guān)系。
4. 負(fù)責(zé)處理客戶反饋問題,及時解決并跟進(jìn)相關(guān)事宜。
5. 獲取客戶維修記錄,分析出險風(fēng)險以優(yōu)化續(xù)保策略
6. 更新客戶保險信息系統(tǒng),保證數(shù)據(jù)完整性與保密性
4. 實(shí)現(xiàn)其他領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。
任職要求:
1. 具有優(yōu)秀的銷售能力和洽談技巧,至少1年以上工作經(jīng)驗(yàn)。
2. 熟悉金融保險等行業(yè),了解客戶需求和市場動態(tài)(優(yōu)先考慮)。
3. 具備高度的責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)合作精神,具備一定的抗壓能力。
4. 具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和自我驅(qū)動力,能夠適應(yīng)快速變化的市場環(huán)境。