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一、各類業(yè)務數(shù)據(jù)的搜集及分析 1.建立數(shù)據(jù)臺帳。根據(jù)業(yè)務需求建立日、周、月、年度數(shù)據(jù)分析模型，及時輸出報表； 2.根據(jù)業(yè)務需求及時變更數(shù)據(jù)呈現(xiàn)形式及緯度，通過數(shù)據(jù)變化以及重點考核事項，及時溝通提醒業(yè)務人員跟進； 3.對接總部數(shù)據(jù)需求，及時輸出各類數(shù)據(jù)及報表。 二、零售業(yè)務跟進 1.協(xié)助進行經(jīng)銷商管理。經(jīng)銷商的授權管理，部分合同資料的對接和零售單據(jù)管理； 2.負責價格表整理與共享； 3.及時與零售業(yè)務員溝通，準確完成零售提貨的預估，配合物流部做好終端銷售的產(chǎn)品供應； 4.根據(jù)財務相關費用報銷手續(xù)，督促業(yè)務體系人員按時上交相應報銷單據(jù)，審核報銷單據(jù)的合理性，規(guī)范性，及時有效上報BPM審批； 5.負責經(jīng)銷商優(yōu)惠補貼的申請報批，并做好相關資料的留存和數(shù)據(jù)的記錄。 三、CRM系統(tǒng)的維護和管理工作 1.負責業(yè)務人員和經(jīng)銷商對CRM使用中的難點解答； 2.負責CRM系統(tǒng)出現(xiàn)問題與總部對接，及分公司再傳導工作； 3.負責CRM系統(tǒng)的后臺操作，包括給經(jīng)銷商賬號開通及數(shù)據(jù)轉移等； 4.負責零售業(yè)務部已離職員工賬號使用監(jiān)督，及時反饋可停用信息。 四、協(xié)助竄貨的調(diào)查處理 1.根據(jù)部門市場規(guī)范管理制度，針對商戶提報的竄貨行為或總部相關職能部門的指示，跟進調(diào)查，與業(yè)務員及經(jīng)銷商溝通、核實具體竄貨情況，及時反饋信息，并跟蹤處理結果的落地執(zhí)行； 2.負責《長沙諾貝爾商戶銷售行為管理公約》的管理，報備、受理等工作。 五、業(yè)務端行政類事務 1.負責零售業(yè)務條線相關文件的擬文、審核、下發(fā)和存檔等工作，并按公司相關制度及流程進行通達； 2.負責零售條線日常事務的處理，包括郵遞事務、辦公用品的申請、文件的打印等； 3.每月參與零售業(yè)務部門的部門例會，月度例會，記錄相應的會議紀要，確保會議信息的傳達； 4.負責零售業(yè)務相關的銷售單據(jù)、合同、協(xié)議、對賬單、提貨單、憑證、函件管理工作； 5.負責經(jīng)銷商檔案資料的搜集和管理； 6.協(xié)助業(yè)務條線負責人做好零售業(yè)務人員的績效考核。 六、部門及零售業(yè)務負責人交辦的其他事項 人員要求： 具備數(shù)據(jù)分析能力，文案寫作能力，較強溝通能力、執(zhí)行能力、責任心，有2年以上商務相關工作經(jīng)驗優(yōu)先。