工作職責(zé)
1. 統(tǒng)籌客戶訂貨全流程管理，協(xié)調(diào)訂單確認(rèn)、跟進(jìn)與交付環(huán)節(jié)，保障流程順暢并提升客戶滿意度。
2. 負(fù)責(zé)銷售數(shù)據(jù)報(bào)表的統(tǒng)計(jì)、整理與分析，定期向管理層報(bào)送關(guān)鍵業(yè)務(wù)指標(biāo)，為決策提供數(shù)據(jù)支撐。
3. 定期復(fù)盤銷售工作執(zhí)行情況，識(shí)別流程痛點(diǎn)與問(wèn)題并推動(dòng)優(yōu)化，提升團(tuán)隊(duì)銷售效率。
4. 協(xié)助業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)收集、梳理市場(chǎng)動(dòng)態(tài)與競(jìng)品信息，輸出行業(yè)行情分析報(bào)告，支持銷售策略調(diào)整。
5. 配合業(yè)務(wù)人員完成客戶接待、需求對(duì)接及關(guān)系維護(hù)，助力客戶粘性與復(fù)購(gòu)率提升。
任職要求
1. 擁有2年以上銷售或客服管理工作經(jīng)驗(yàn)，具備食品/餐飲行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
2. 邏輯清晰，工作嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，具備較強(qiáng)的責(zé)任心與職業(yè)素養(yǎng)。
3. 認(rèn)同企業(yè)文化，具備良好的跨部門溝通協(xié)調(diào)能力與團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)。