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更新于 9月5日

銀行電話客服

8000-15000元
  • 南京浦口區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招10人

職位描述

售后客服電話客服網(wǎng)絡(luò)客服互聯(lián)網(wǎng)金融/小額貸款銀行汽車金融
崗位職責(zé):
1. 受銀行消金公司委托,通過(guò)銀行及消金公司提供的客戶資料,電話提醒逾期客戶,維護(hù)客戶的個(gè)人信用。
2. 負(fù)責(zé)處理客戶投訴、對(duì)接客服對(duì)公還款,減免等工作。
3.對(duì)接客戶按甲方政策,對(duì)有調(diào)解意向的客服可簽署調(diào)解協(xié)議,減輕客服債務(wù)負(fù)擔(dān)及風(fēng)險(xiǎn)。
任職要求:
1. 本科學(xué)歷,優(yōu)秀者可適當(dāng)放寬;
2.法律、金融專業(yè)應(yīng)屆生優(yōu)先考慮。要求提供的學(xué)歷要求學(xué)信網(wǎng)可查。
3.有銀行、消金公司催收M1 M2 M3 M4 核銷帳齡催收經(jīng)驗(yàn)、電話銷售、呼叫中心、電話客服,房產(chǎn)銷售,其他銷售等工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮。
4.會(huì)操作OFFICE辦公軟件。
5.個(gè)人征信無(wú)逾期記錄。
6.無(wú)犯罪記錄。
7.按照銀行消金要求,合規(guī)催收,不得違規(guī)違法暴力催收。
8.服從公司各項(xiàng)規(guī)章制度,按《個(gè)人信息保護(hù)法》要求,不得泄露客戶信息。

待遇與福利:
1. 工作時(shí)間:周一至周五上午8:30-11:40,午休11:40-13:30,下午13:30-18:30;周六加班,時(shí)間跟周一至周五一致;周日休息。
2. 薪資結(jié)構(gòu):入職后無(wú)責(zé)薪資3200元,全勤200,話補(bǔ)50, 試用期兩個(gè)月,試用期8折,績(jī)效提成2000到3W不等,上不封頂,多勞多得。
3. 五險(xiǎn)。
4. 法定節(jié)假日:端午、國(guó)慶、五一、清明、中秋、元旦、春節(jié)。
5. 額外福利:餐補(bǔ),加班費(fèi),滿勤獎(jiǎng),小組團(tuán)隊(duì)聚餐,法定節(jié)日福利,公司團(tuán)建旅游。

工作地點(diǎn)

江蘇省南京市浦口區(qū)麗新路1號(hào)

職位發(fā)布者

胡女士/人事經(jīng)理

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公司Logo江蘇擎空企業(yè)管理有限公司
江蘇擎空企業(yè)管理有限公司成立于2017年8月14日,注冊(cè)資金人民幣1000萬(wàn)元。公司辦公地址位于南京市江北新區(qū)三松仁里A棟(成賢學(xué)院站地鐵口)。公司主營(yíng)業(yè)務(wù)為銀行信用卡及貸款類逾期債務(wù)催收。我們是一家與多家銀行、消費(fèi)金融公司以及律師事務(wù)所合作的可提供催收、調(diào)解、訴訟、執(zhí)行一體化服務(wù)的金融服務(wù)機(jī)構(gòu),致力于為客戶提供專業(yè)的信用維護(hù)和逾期賬款管理服務(wù)?,F(xiàn)因業(yè)務(wù)擴(kuò)展,誠(chéng)邀有志之士加入我們的團(tuán)隊(duì)。如果您對(duì)金融行業(yè)充滿熱情,愿意接受挑戰(zhàn),并希望在職業(yè)生涯中邁出重要一步,請(qǐng)不要猶豫,立即申請(qǐng)加入我們吧!我們期待與您共創(chuàng)輝煌未來(lái)!
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