職位描述
網(wǎng)絡(luò)客服全白班電子/半導(dǎo)體/集成電路消費(fèi)電子產(chǎn)品
崗位內(nèi)容：
1. 負(fù)責(zé)接收、處理客戶的訂單信息，跟進(jìn)貨物運(yùn)輸；
2. 負(fù)責(zé)接待客戶在線咨詢，提供高效、友好的服務(wù)，解決客戶的問題。
3.維護(hù)客戶關(guān)系，與客戶保持良好的溝通，提高客戶滿意度
任職要求：
1.1年工作經(jīng)驗(yàn)，具備良好的客服技能。
2. 普通話標(biāo)準(zhǔn)，口齒清晰，熟練使用辦公軟件，有電商客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；
3.有上進(jìn)心，有團(tuán)隊(duì)合作精神，抗壓能力強(qiáng)；
4.親和力、理解能力、溝通能力良好，具備處理問題、疑難問題跟進(jìn)的意識跟能力。
工作地點(diǎn)
深圳龍崗區(qū)鴻倡發(fā)工業(yè)園2棟5樓
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