職位描述:
1. 全流程負(fù)責(zé):獨(dú)立或協(xié)同團(tuán)隊(duì),完成從直播前策劃、直播中執(zhí)行到直播后復(fù)盤的全流程工作。
2. 業(yè)績(jī)導(dǎo)向:對(duì)直播間的GMV、觀看人數(shù)、互動(dòng)率、轉(zhuǎn)化率、粉絲增長(zhǎng)等核心數(shù)據(jù)指標(biāo)負(fù)責(zé)。
3. 內(nèi)容與商品結(jié)合:深度參與選品、排品、話術(shù)設(shè)計(jì),將產(chǎn)品賣點(diǎn)轉(zhuǎn)化為吸引用戶的直播內(nèi)容。
4. 流量運(yùn)營(yíng):配合投流團(tuán)隊(duì)(或自行操作),根據(jù)直播數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)調(diào)整策略,提升流量利用效率。
核心職責(zé):
· 運(yùn)營(yíng)側(cè)(幕后):
· 制定直播腳本、活動(dòng)策劃及排品策略。
· 分析直播數(shù)據(jù)(實(shí)時(shí)及歷史),進(jìn)行復(fù)盤,提出優(yōu)化方案。
· 監(jiān)控競(jìng)品動(dòng)態(tài),洞察行業(yè)趨勢(shì)和平臺(tái)規(guī)則。
· 管理直播后臺(tái),設(shè)置商品鏈接、優(yōu)惠券、活動(dòng)頁(yè)面等。
· 與供應(yīng)鏈、客服、倉(cāng)儲(chǔ)等部門協(xié)調(diào),確保直播各環(huán)節(jié)順暢。
· 主播側(cè)(臺(tái)前):
· 在鏡頭前流暢、生動(dòng)地進(jìn)行產(chǎn)品講解、展示和銷售。
· 活躍直播間氣氛,高效與觀眾互動(dòng),解答問(wèn)題,引導(dǎo)關(guān)注與下單。
· 維護(hù)直播間秩序,傳遞品牌形象與價(jià)值。
· 參與短視頻等內(nèi)容創(chuàng)作,為直播引流。
任職要求(硬性技能與經(jīng)驗(yàn)):
1. 經(jīng)驗(yàn)要求:
· 必須項(xiàng):擁有X年以上電商直播相關(guān)經(jīng)驗(yàn),有從0到1起號(hào)經(jīng)驗(yàn)或成功案例者優(yōu)先。
· 必須項(xiàng):熟悉抖音、淘寶、快手等至少一個(gè)主流直播平臺(tái)的規(guī)則和運(yùn)營(yíng)邏輯。
· 有類目經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先(如美妝、服飾、家電、食品等)。
2. 核心技能:
· 數(shù)據(jù)分析能力:熟練使用蟬媽媽、飛瓜數(shù)據(jù)、生意參謀等工具,能通過(guò)數(shù)據(jù)指導(dǎo)運(yùn)營(yíng)決策。
· 運(yùn)營(yíng)策劃能力:能獨(dú)立完成直播策劃案,包括主題、玩法、節(jié)奏、貨盤設(shè)計(jì)等。
· 銷售與表達(dá)力:出色的語(yǔ)言表達(dá)、鏡頭感和感染力,具備強(qiáng)烈的銷售意識(shí)和臨場(chǎng)應(yīng)變能力。
· 基礎(chǔ)軟件技能:熟練使用Office辦公軟件,會(huì)基礎(chǔ)的視頻剪輯(如剪映)和圖片處理者更佳。
素質(zhì)要求(軟實(shí)力):
1. 強(qiáng)抗壓性與目標(biāo)感:能適應(yīng)高強(qiáng)度、快節(jié)奏的直播工作,以結(jié)果為導(dǎo)向。
2. 用戶思維:深刻理解消費(fèi)者心理,能站在用戶角度思考并優(yōu)化直播內(nèi)容。
3. 學(xué)習(xí)與迭代能力:直播行業(yè)變化迅速,需持續(xù)學(xué)習(xí)新玩法、新平臺(tái)。
4. 團(tuán)隊(duì)協(xié)作與溝通力:需與運(yùn)營(yíng)、助播、場(chǎng)控、投手等角色緊密配合。
5. 責(zé)任心與主人翁意識(shí):將直播間視為自己的“生意”來(lái)經(jīng)營(yíng)。