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1.需求挖掘及轉(zhuǎn)介：通過電話、線上或線下渠道挖掘所在支行指定客群的交易結(jié)算、代發(fā)需求，并提供相應(yīng)業(yè)務(wù)辦理指導(dǎo)；轉(zhuǎn)介有授信需求或復(fù)雜業(yè)務(wù)需求的對公客戶。

2.輔助開展客戶服務(wù)：輔助公司客戶經(jīng)理直接對接客戶，解答問題、收發(fā)資料、跟蹤回訪、受理需求、日常聯(lián)系、電話邀約等，也包括輔助公司客戶經(jīng)理開展廳堂接待、開戶指導(dǎo)、產(chǎn)品介紹等。

3.輔助拓客準(zhǔn)備工作：輔助公司客戶經(jīng)理商機篩選、營銷/風(fēng)險信息獲取、制定營銷/提升/服務(wù)方案/計劃。

4.輔助新客戶標(biāo)準(zhǔn)動作：輔助公司客戶經(jīng)理在觸客場景了解客戶需求，開展標(biāo)準(zhǔn)化營銷動作，包括開戶、賬戶激活，以及推介網(wǎng)銀、手機銀行、單位結(jié)算卡、代發(fā)工資等基礎(chǔ)類產(chǎn)品。

5.外拓活動執(zhí)行：輔助公司客戶經(jīng)理圍繞網(wǎng)點、園區(qū)等物理獲客場景開展外拓活動，提升客戶觸達范圍。

6.拓展/對接渠道：輔助公司客戶經(jīng)理對接行業(yè)協(xié)會、商會、咨詢機構(gòu)等外部單位，開展協(xié)調(diào)對接工作。

7.消費者權(quán)益保護工作，包括投訴處理、信息安全保護等工作。

8.反洗錢、反恐怖融資及涉制裁相關(guān)工作。

9.其他輔助型工作。

任職要求：

1.遵紀(jì)守法、誠實守信，無違法、違規(guī)、違紀(jì)等不良記錄；

2.具有國家認(rèn)可的本科及以上學(xué)歷；
3.具有1年以上銀行工作經(jīng)歷，熟悉公司銀行產(chǎn)品及風(fēng)控原則；
4.具有較強的業(yè)務(wù)拓展能力和客戶服務(wù)意識、風(fēng)險防范意識；
5.踏實肯干，能夠承受工作壓力；

6.年齡原則上不超過35周歲；

7.符合履職回避的有關(guān)規(guī)定。