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華為售后客服中心招聘
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)客戶咨詢、維修等需求的受理；
2、負(fù)責(zé)客戶疑義解答和咨詢；
3、負(fù)責(zé)客戶抱怨投訴處理；
4、協(xié)助維修工程師為用戶解決手機(jī)故障；
5、協(xié)助店長(zhǎng)組織店內(nèi)各類活動(dòng)實(shí)施；協(xié)助店長(zhǎng)開(kāi)展培訓(xùn)；
6、受理過(guò)程中向客戶推薦我們的殼膜或者其他。
任職資格：
1、形象好，氣質(zhì)佳；
2、有工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮；
3、較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)，熟練使用電腦辦公軟件；
4、具備良好的協(xié)調(diào)能力、溝通能力，負(fù)有責(zé)任心，性格活潑開(kāi)朗，具有親和力；
5、普通話準(zhǔn)確流利；
6、可接受應(yīng)該畢業(yè)生；
工作地址：
1、蘇州市姑蘇區(qū)人民路1207號(hào)“華為客服中心”；
2、江蘇省蘇州市虎丘區(qū)獅山天街生活廣場(chǎng)時(shí)代100寫(xiě)字樓；
工作時(shí)間：9:00-18:00，上六休一，排班輪休，就近分配，期待你的加入！