職位描述
包吃包住星級(jí)酒店
一、崗位職責(zé)：
?1、負(fù)責(zé)酒店前臺(tái)的日常接待工作，為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，包括接待客人、解答咨詢等?；
?2、負(fù)責(zé)辦理客人的入住和退房手續(xù)，確保每位客人的入住信息準(zhǔn)確無(wú)誤，符合相關(guān)規(guī)定?；
3?、管理酒店客房預(yù)訂系統(tǒng)，負(fù)責(zé)客房的分配和管理，確?？头款A(yù)訂的準(zhǔn)確性，并靈活銷售房間以滿足客人的需求；
?4、處理客人的投訴和問(wèn)題，及時(shí)答復(fù)并解決，確?？腿藵M意度?。
?5、嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度，確保工作的準(zhǔn)確和連續(xù)性，查閱交班日志和本部門公告欄，了解未完成工作情況?。
二、任職要求?：
1、高中及以上學(xué)歷，形象氣質(zhì)佳，身體健康，男女不限，30歲以下；
?3、具備酒店前臺(tái)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮?；
?4、具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)，能夠熱情接待客人，提供個(gè)性化的服務(wù)；
?5、具備較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力和應(yīng)變能力，能夠應(yīng)對(duì)各種突發(fā)情況，確保前臺(tái)工作流程的順暢；
6?、具備一定的計(jì)算機(jī)操作能力，熟練掌握酒店前臺(tái)操作系統(tǒng)和辦公軟件，如WORD和EXCEL等?。
三、薪酬福利：
工作時(shí)間：早班8-14點(diǎn)，晚班14-22點(diǎn)，雙休，包吃?。?
薪資待遇：面議。
工作地點(diǎn)
漢陽(yáng)區(qū)帥府鉑雅飯店(武漢王家灣國(guó)博中心店)
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張素琴/人事招聘專員
三日內(nèi)活躍立即溝通
湖北博智人才人力資源有限公司湖北博智人才人力資源有限公司（簡(jiǎn)稱“博智人才”），成立于2012年，是一家專業(yè)從事勞務(wù)外包、勞務(wù)派遣、人事代理的專業(yè)人力資源機(jī)構(gòu)。多年來(lái)，博智人才在深耕人力資源外包市場(chǎng)中，磨煉出了一支精英團(tuán)隊(duì)，旨在為企業(yè)提供高效率、高產(chǎn)值的服務(wù)。累計(jì)服務(wù)客戶數(shù)超過(guò)1058家，派遣人次超過(guò)217142次，客戶包含國(guó)企、事業(yè)單位、上市公司、知名民營(yíng)企業(yè)等；涉及行業(yè)包含工廠、物流、電商、酒店等行業(yè)；觸及領(lǐng)域有勞務(wù)外包、勞務(wù)派遣、人事代理、生產(chǎn)線外包、產(chǎn)量外包、崗位外包、數(shù)據(jù)錄入外包、轉(zhuǎn)移派遣等。業(yè)務(wù)覆蓋：深圳、上海、廣州、福建、武漢、黃岡、黃石、宜昌、十堰等30多個(gè)城市。務(wù)實(shí)的管理風(fēng)格、精細(xì)的服務(wù)流程，為客戶提高了用工效率和節(jié)省了用工成本，也為客戶解決了人力資源方面的諸多實(shí)際問(wèn)題。公司堅(jiān)持以人才為中心，堅(jiān)持以企業(yè)需求特點(diǎn)為導(dǎo)向，奉行“互利互惠、合作共贏”的服務(wù)理念，以打造一流的人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)和創(chuàng)辦品牌勞務(wù)外包公司為目標(biāo)，以提升企業(yè)用工價(jià)值和員工價(jià)值為核心。
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