職位描述
寫(xiě)字樓物業(yè)管理資格證書(shū)物業(yè)管理從業(yè)人員崗位證書(shū)
1、負(fù)責(zé)服務(wù)處全面工作的開(kāi)展：業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)、客戶(hù)關(guān)系維系、用工維穩(wěn)、安全生產(chǎn)、服務(wù)質(zhì)量提升、成本內(nèi)控管理等工作。
2、負(fù)責(zé)落實(shí)組織開(kāi)展服務(wù)處日常各項(xiàng)服務(wù)管理、設(shè)備設(shè)施管理、安全生產(chǎn)、各類(lèi)培訓(xùn)、應(yīng)急演練等工作的開(kāi)展；
3、擬制服務(wù)處年收入預(yù)算和支出成本預(yù)算，按預(yù)算做好日常管控工作；組織完成公司、服務(wù)中心及業(yè)主下達(dá)的各項(xiàng)管理工作指標(biāo)和任務(wù)；
4、處理業(yè)主投訴，做好業(yè)戶(hù)溝通工作；定期組織做好業(yè)主滿(mǎn)意度調(diào)查工作。
5、組織完成服務(wù)處各項(xiàng)對(duì)業(yè)主、公司的各類(lèi)報(bào)表、工作匯報(bào)；審核服務(wù)處外派文件；如公開(kāi)文件、周報(bào)、月報(bào)等；
6、服務(wù)處維修申請(qǐng)單上報(bào)及跟進(jìn)；做好服務(wù)處物品材料計(jì)劃采購(gòu)和急購(gòu)的審核工作；
7、定期向服務(wù)中心匯報(bào)工作；完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
2、負(fù)責(zé)落實(shí)組織開(kāi)展服務(wù)處日常各項(xiàng)服務(wù)管理、設(shè)備設(shè)施管理、安全生產(chǎn)、各類(lèi)培訓(xùn)、應(yīng)急演練等工作的開(kāi)展；
3、擬制服務(wù)處年收入預(yù)算和支出成本預(yù)算，按預(yù)算做好日常管控工作；組織完成公司、服務(wù)中心及業(yè)主下達(dá)的各項(xiàng)管理工作指標(biāo)和任務(wù)；
4、處理業(yè)主投訴，做好業(yè)戶(hù)溝通工作；定期組織做好業(yè)主滿(mǎn)意度調(diào)查工作。
5、組織完成服務(wù)處各項(xiàng)對(duì)業(yè)主、公司的各類(lèi)報(bào)表、工作匯報(bào)；審核服務(wù)處外派文件；如公開(kāi)文件、周報(bào)、月報(bào)等；
6、服務(wù)處維修申請(qǐng)單上報(bào)及跟進(jìn)；做好服務(wù)處物品材料計(jì)劃采購(gòu)和急購(gòu)的審核工作；
7、定期向服務(wù)中心匯報(bào)工作；完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
8、有寫(xiě)字樓物業(yè)設(shè)施管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先、有注冊(cè)消防工程師或注冊(cè)安全工程師證優(yōu)先
工作地點(diǎn)
天河區(qū)廣州東站
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