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主要工作內(nèi)容： 1. 制定貼合項(xiàng)目定位的社群運(yùn)營策略與長期規(guī)劃； 2. 負(fù)責(zé)相關(guān)社群的創(chuàng)建與日常運(yùn)營管理，策劃并執(zhí)行各類線上線下活動(dòng)； 3. 及時(shí)處理社群成員的咨詢、意見和投訴，建立良好的客戶關(guān)系，提高用戶滿意度與忠誠度； 4. 配合完成社群相關(guān)推廣工作，如項(xiàng)目動(dòng)態(tài)、度假攻略、文化活動(dòng)資訊等，提升社群凝聚力、影響力 5. 與物業(yè)等部門保持密切溝通與協(xié)作，共同推動(dòng)項(xiàng)目的發(fā)展和客戶滿意度的提升 6. 配合銷售團(tuán)隊(duì)，通過社群運(yùn)營引導(dǎo)潛在客戶轉(zhuǎn)化，促進(jìn)項(xiàng)目的銷售成交； 7. 監(jiān)測社群關(guān)鍵數(shù)據(jù)，分析運(yùn)營效果并提出優(yōu)化方案； 8. 負(fù)責(zé)搭建及運(yùn)營項(xiàng)目小程序，運(yùn)用線上工具進(jìn)行社群的不斷升級(jí)迭代； 9. 開發(fā)海南及項(xiàng)目周邊資源，導(dǎo)入相關(guān)資源進(jìn)行合作。 招聘要求： 專業(yè)要求：無，房地產(chǎn)、市場營銷等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮。 學(xué)歷要求：大學(xué)?？萍耙陨蠈W(xué)歷 經(jīng)驗(yàn)要求：具有 2年以上社群運(yùn)營、活動(dòng)策劃或客戶服務(wù)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，有旅居行業(yè)、高端社群運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 技能要求：掌握微信、小紅書、抖音等社交媒體平臺(tái)及社群運(yùn)營工具使用技巧，掌握各類辦公軟件使用方法，具有較強(qiáng)的人際能力、溝通能力、計(jì)劃與執(zhí)行能力等。 優(yōu)先條件：具備海南旅居項(xiàng)目社群運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)、具備一定的照片拍攝、后期、視頻拍攝及剪輯技能優(yōu)先。 其他要求： 認(rèn)同企業(yè)文化，誠懇敬業(yè)，具備強(qiáng)烈的責(zé)任心和優(yōu)良的職業(yè)道德；具有較強(qiáng)的分析研究能力與風(fēng)險(xiǎn)控制能力；具有靈活的溝通協(xié)調(diào)能力；能夠在壓力下開展工作。能力特別突出者，以上相關(guān)條件可適當(dāng)放寬