崗位職責(zé)(核心圍繞汽車出口全鏈路運(yùn)營)?
(一)平臺(tái)運(yùn)營核心職責(zé)?
負(fù)責(zé)阿里巴巴國際站汽車品類(整車 / 零部件 / 配件)店鋪搭建與日常維護(hù),包括產(chǎn)品上架、標(biāo)題關(guān)鍵詞優(yōu)化(聚焦車型適配性、OEM 編號(hào)等行業(yè)屬性詞)、詳情頁專業(yè)化設(shè)計(jì)(突出技術(shù)參數(shù)、出口認(rèn)證、物流方案);?
制定 P4P 推廣、頂級(jí)展位投放策略,挖掘汽車行業(yè)藍(lán)海詞,監(jiān)控曝光量、點(diǎn)擊率、詢盤轉(zhuǎn)化率等核心數(shù)據(jù),每周輸出優(yōu)化報(bào)告;?
策劃平臺(tái)營銷活動(dòng)(新貿(mào)節(jié)、采購節(jié)),結(jié)合汽車出口旺季(如海外車展周期)制定促銷方案,提升店鋪星級(jí)與信保訂單量;?
熟悉汽車出口政策(認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)、關(guān)稅、物流要求),確保產(chǎn)品合規(guī)發(fā)布,規(guī)避平臺(tái)違規(guī)風(fēng)險(xiǎn)。?
(二)銷售轉(zhuǎn)化輔助職責(zé)?
分析海外汽車買家行為數(shù)據(jù),優(yōu)化詢盤跟進(jìn)流程,協(xié)助銷售團(tuán)隊(duì)對接高凈值客戶,推動(dòng)定制化訂單合作;?
協(xié)調(diào)供應(yīng)鏈、關(guān)務(wù)、售后部門,跟進(jìn)訂單履約全流程(庫存核對、報(bào)關(guān)資料準(zhǔn)備、物流跟蹤),提升客戶復(fù)購率;?
調(diào)研海外汽車市場動(dòng)態(tài)與競品策略,提出產(chǎn)品線拓展或價(jià)格調(diào)整建議,挖掘新興市場需求(如新能源汽車出口趨勢)。?
(三)基礎(chǔ)保障職責(zé)?
維護(hù)關(guān)鍵詞庫與產(chǎn)品數(shù)據(jù)庫,定期更新產(chǎn)品認(rèn)證信息(CE/EPA 等)及物流方案說明;?
配合美工團(tuán)隊(duì)優(yōu)化店鋪視覺設(shè)計(jì),制作汽車產(chǎn)品宣傳視頻(如車型展示、裝配教程);?
及時(shí)跟進(jìn)阿里國際站新規(guī)動(dòng)態(tài),調(diào)整運(yùn)營策略,確保店鋪合規(guī)運(yùn)營。
任職要求:
學(xué)歷:大專及以上,英語 CET-4 及以上(讀寫能力強(qiáng),能處理英文詢盤);?
經(jīng)驗(yàn):有阿里國際站運(yùn)營經(jīng)驗(yàn),汽車 / 機(jī)械品類跨境電商經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先,熟悉汽車出口認(rèn)證與物流流程者加分;?
技能:熟練使用 P4P 推廣工具、數(shù)據(jù)分析工具(阿里后臺(tái) / Google Trends),具備產(chǎn)品詳情頁優(yōu)化與活動(dòng)策劃能力。?