職位描述
氣相色譜儀液相色譜儀產(chǎn)品售后服務(wù)
崗位職責(zé)：
1. 負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的售后技術(shù)支持工作，解決客戶(hù)在產(chǎn)品使用過(guò)程中遇到的技術(shù)問(wèn)題。
2. 提供專(zhuān)業(yè)的售后咨詢(xún)和指導(dǎo)，確保客戶(hù)能夠正確、高效地使用產(chǎn)品。
3. 收集客戶(hù)反饋意見(jiàn)，及時(shí)回應(yīng)客戶(hù)需求，提升客戶(hù)滿(mǎn)意度。
4. 配合銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)，提供售前技術(shù)支持，協(xié)助完成銷(xiāo)售目標(biāo)。
5. 定期對(duì)客戶(hù)進(jìn)行回訪，維護(hù)良好的客戶(hù)關(guān)系。
崗位要求：
1. 化學(xué)、藥學(xué)或生物化學(xué)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)碩士及以上學(xué)歷；
2. 口頭及書(shū)面表達(dá)能力俱佳，有較強(qiáng)的客戶(hù)服務(wù)意識(shí)和協(xié)調(diào)溝通能力；
3. 有檢測(cè)實(shí)驗(yàn)室至少3年從業(yè)經(jīng)歷，熟悉HPLC、GC、LC-MS、GC-MS、NMR、ICP等分析儀器經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
4. 能適應(yīng)不定期出差，進(jìn)行產(chǎn)品的售后服務(wù)。
1. 負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的售后技術(shù)支持工作，解決客戶(hù)在產(chǎn)品使用過(guò)程中遇到的技術(shù)問(wèn)題。
2. 提供專(zhuān)業(yè)的售后咨詢(xún)和指導(dǎo)，確保客戶(hù)能夠正確、高效地使用產(chǎn)品。
3. 收集客戶(hù)反饋意見(jiàn)，及時(shí)回應(yīng)客戶(hù)需求，提升客戶(hù)滿(mǎn)意度。
4. 配合銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)，提供售前技術(shù)支持，協(xié)助完成銷(xiāo)售目標(biāo)。
5. 定期對(duì)客戶(hù)進(jìn)行回訪，維護(hù)良好的客戶(hù)關(guān)系。
崗位要求：
1. 化學(xué)、藥學(xué)或生物化學(xué)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)碩士及以上學(xué)歷；
2. 口頭及書(shū)面表達(dá)能力俱佳，有較強(qiáng)的客戶(hù)服務(wù)意識(shí)和協(xié)調(diào)溝通能力；
3. 有檢測(cè)實(shí)驗(yàn)室至少3年從業(yè)經(jīng)歷，熟悉HPLC、GC、LC-MS、GC-MS、NMR、ICP等分析儀器經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
4. 能適應(yīng)不定期出差，進(jìn)行產(chǎn)品的售后服務(wù)。
工作地點(diǎn)
上海松江區(qū)葉榭鎮(zhèn)葉合路59弄
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職位發(fā)布者
劉肖慧/招聘專(zhuān)員
今日活躍立即溝通
上海安譜實(shí)驗(yàn)科技股份有限公司上海安譜實(shí)驗(yàn)科技股份有限公司是中國(guó)領(lǐng)先的實(shí)驗(yàn)室耗材供應(yīng)商和生產(chǎn)商，于1997年組建成立。公司總部位于上海，目前擁有600多位員工，擁有7家子公司，年銷(xiāo)售額超5億元。安譜是集研發(fā)、生產(chǎn)與銷(xiāo)售為一體的綜合性企業(yè)，在行業(yè)內(nèi)具有良好的聲譽(yù)。主要產(chǎn)品包括色譜產(chǎn)品、化學(xué)試劑、標(biāo)準(zhǔn)品、實(shí)驗(yàn)室用品、分析儀器配件及耗材等。公司能夠?yàn)槿珖?guó)的科學(xué)工作者提供超過(guò)50萬(wàn)種的各類(lèi)實(shí)驗(yàn)設(shè)備、標(biāo)準(zhǔn)品、化學(xué)試劑、實(shí)驗(yàn)室耗材等科研用品。主要客戶(hù)廣泛分布于食品、制藥、政府機(jī)構(gòu)、環(huán)境測(cè)試機(jī)構(gòu)、化工、科研、臨床、生物工程等及實(shí)驗(yàn)室耗材生產(chǎn)行業(yè)。其中已與7000多個(gè)用戶(hù)建立了中長(zhǎng)期合作關(guān)系，聯(lián)絡(luò)客戶(hù)數(shù)量達(dá)到上萬(wàn)個(gè)。公司以誠(chéng)信可靠的服務(wù)與切實(shí)專(zhuān)業(yè)的工作著稱(chēng)于客戶(hù)群，在客戶(hù)群中得到了良好的口碑。在2013年，我們通過(guò)著名的信用評(píng)級(jí)機(jī)構(gòu)鄧白氏調(diào)查評(píng)為“信用3A2級(jí)”，從公司規(guī)模和在對(duì)供應(yīng)商的付款等行為持續(xù)保持良好信譽(yù)。并且公司在2013年再次通過(guò)ISO9001：2008版國(guó)際質(zhì)量管理體系認(rèn)證。公司銷(xiāo)售部分為國(guó)內(nèi)銷(xiāo)售和國(guó)際銷(xiāo)售，國(guó)內(nèi)銷(xiāo)售按照銷(xiāo)售區(qū)域劃分，除總部上海外，在北京、廣州、成都、南京、深圳和武漢設(shè)有辦事處，在沈陽(yáng)、長(zhǎng)沙、鄭州、重慶、惠州、無(wú)錫和中山設(shè)有聯(lián)絡(luò)處，銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)覆蓋全國(guó)各地。國(guó)際銷(xiāo)售負(fù)責(zé)非洲，亞洲，美洲和大洋洲地區(qū)的客戶(hù)。
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