職位描述
全白班咨詢服務(wù)醫(yī)院
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)渠道、電話等聊天工具，為患者提供咨詢、預(yù)約、力求實(shí)現(xiàn)顧客的預(yù)約到診； 2、主動跟蹤患者到診情況，對顧客反饋、投訴的問題進(jìn)行記錄并做好反饋與解決工作；
3、做好咨詢統(tǒng)計(jì)工作，為提供有效管理與考評做參考依據(jù)。
3、具有較強(qiáng)的溝通能力、應(yīng)變能力、能主動關(guān)注并開發(fā)客戶需求；
4、對口腔相關(guān)知識了解，有口腔網(wǎng)絡(luò)咨詢經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
任職要求：
1、中專及以上學(xué)歷，醫(yī)療咨詢、醫(yī)助等醫(yī)療工作或銷售工作一年以上經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
2、有良好的責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)合作精神。
工作地點(diǎn)
岳陽樓區(qū)岳陽金幸口腔醫(yī)院
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