崗位職責:
1、負責咨詢電話接聽,及時準確地解答患者提出的各種疑問;
2、負責網(wǎng)絡(luò)商務通的咨詢,為線上患者提供咨詢服務;
3、工作負責,耐心、熱心、善于從傾聽中分析問題,解決問題;
4、主動與相關(guān)部門人員溝通,追蹤患者到診、咨詢、治療情況;
任職要求:
1、善于溝通,思維敏捷,勤奮好學,具有團隊精神;
2、具有良好的專業(yè)知識,能夠為患者提供相關(guān)醫(yī)療信息;
3、熟練使用網(wǎng)絡(luò)交流工具基本操作;打字要求在每分鐘50字;
4、有醫(yī)學專業(yè)知識或有婦產(chǎn)醫(yī)院咨詢工作經(jīng)驗的人員優(yōu)先考慮!
職位福利:五險、包吃、包住、交通補助、帶薪年假、節(jié)日福利