崗位職責:
1、負責售后問題的及時對接和反饋;
2、負責售后服務體系團隊的組建;
3、負責安裝技師、第三方物流的整體協(xié)調(diào)和管控
3、對售后服務人員組織公司產(chǎn)品的售后培訓;
4、負責對售后服務人員進行監(jiān)督和評審
5、負責售后服務流程的改進與服務質(zhì)量改善等工作
6、客戶滿意度的提升。
崗位要求:
1、 1-3年以上售后服務工作經(jīng)驗,其中至少1年以上管理經(jīng)理
2、 做事有條理,語言表達能力佳,有較好的服務意識和營銷意識,能獨立處理緊急問題;
3、 較好的人際溝通能力,組織協(xié)調(diào),應變能力,具有強烈的責任心和事業(yè)心;
4、 有豐富的團隊管理經(jīng)驗,可以充分調(diào)動員工積極性和創(chuàng)造性,提高效率;
5、 責任心強,有超強的耐心,為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務;
福 利:五險、節(jié)日福利、外出旅游、年終獎(帶薪年假)等各種福利待遇。
面試地址:山東省濟南市天橋區(qū)無影山中路美林大廈東塔1001室
工作地址:濟南天橋區(qū)山東元易工業(yè)園
電:一五一六九零一八三七八
職位福利:五險一金、績效獎金、加班補助、節(jié)日福利、員工旅游、帶薪年假