国产中文无码av每日更新在线观看, 亚洲天堂中文字幕一区二区三区免费, 国产口爆吞精在线观视频-黄色国产, 92福利-国内精品久久久久久99,亚洲成AV人A片不卡无码,浪潮AV无码专区,老熟女败火白浆,中文字幕日产av,色情日本免费看大片

職責：
　　1、負責咨詢部門(含售前售后)的管理制度、管理體系搭建及不斷完善，規(guī)范客戶服務標準、標準話術及工作流程，統(tǒng)籌安排好各崗位工作及排班;
　　2、負責新人、銷售技能培訓;對部門客服人員進行激勵、評價和考核;
　　3、收集客戶問題，對客戶咨詢量、轉(zhuǎn)化率響應時間等進行分析與統(tǒng)計，以提升轉(zhuǎn)換率與整體服務質(zhì)量;定期形成分析報告，提出各項工作改進建議;
　　4、優(yōu)化售后服務質(zhì)量，提高好評率，降低退款率及投訴率，跟蹤售后信息反饋，及時反饋異常情況;
　　5、定期組織團隊學習和更新產(chǎn)品知識，匯總客戶各類問題，形成解決方案、專業(yè)知識QA集，提高客戶滿意度
　　崗位要求：
　　1、大專及以上學歷，三年以上客服及售前售后經(jīng)驗;
　　2、較強的溝通能力，良好的客戶服務意識，兩年以上客服團隊管理經(jīng)驗;
　　3、執(zhí)行力強，工作認真仔細，有很好的團隊合作意識;
4、帶過電銷客服團隊者優(yōu)先考慮。