崗位核心職責(zé)
1.項(xiàng)目全環(huán)節(jié)把控
(1)接收商務(wù)部派工單,牽頭制定項(xiàng)目方案計(jì)劃及資源調(diào)配;
(2)主導(dǎo)項(xiàng)目的執(zhí)行與交付;
(3)編制成本預(yù)算,提起合理項(xiàng)目物資采購(gòu)需求;
2.統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)技術(shù)團(tuán)隊(duì)、后勤團(tuán)隊(duì)及客戶之間的高效配合;
3.風(fēng)險(xiǎn)控制與質(zhì)量管理
(1)識(shí)別項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)(如項(xiàng)目突變風(fēng)險(xiǎn)、項(xiàng)目實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)),制定應(yīng)急預(yù)案;
(2)監(jiān)督執(zhí)行,確保交付符合客戶要求;
3.客戶關(guān)系維護(hù)
(1)作為客戶主要對(duì)接人,定期匯報(bào)項(xiàng)目進(jìn)展,管理服務(wù)期望值;
(2)協(xié)調(diào)處理客戶問(wèn)題,推動(dòng)客戶滿意度提升及續(xù)約轉(zhuǎn)化
4.文案編輯
(1)項(xiàng)目新聞稿的編寫(xiě);
(2)驗(yàn)收材料的匯總、整理與裝訂。
任職資格要求
(1)本科及以上學(xué)歷,策劃管理、漢語(yǔ)言、工商管理等相關(guān)專(zhuān)業(yè);
(2)抗壓能力強(qiáng),適應(yīng)階段性高強(qiáng)度工作;
(3)能接受出差