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更新于 10月20日
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舉報

售后服務(wù)主管/售后服務(wù)工程師

7000-10000元
  • 長春朝陽區(qū)
  • 經(jīng)驗不限
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

專用設(shè)備制造通用設(shè)備制造汽車研發(fā)/制造
崗位描述
1、負責售后部團隊的日常管理工作，包括人員的培訓、考核和激勵，合理分配工作任務(wù)，確保團隊成員各司其職，提高團隊整體工作效率和執(zhí)行力。
2、負責管理報單審核工作、結(jié)算審核工作、掌控市場信息、備品發(fā)返件工作。
3、負責分析和整理售后服務(wù)反饋資料和信息等工作，及時匯總售后服務(wù)中發(fā)現(xiàn)的問題，對于可能產(chǎn)生批量產(chǎn)品質(zhì)量的問題，及時以《聯(lián)系單》形式反饋相關(guān) 部門制定整改措施；
4、負責主機廠索賠信息審核工作，配合主機廠業(yè)務(wù)人員駁回主機索賠，信息傳 遞市場服務(wù)人員建站、攔截。
5、負責部門月度服務(wù)工作統(tǒng)計、總結(jié)；
6、負責落實、審核備品庫調(diào)件信息、發(fā)運信息、接收信息等準確性及服務(wù)質(zhì)量，制定備品計劃，并提交至物流部，跟蹤進度并完成發(fā)貨。
7、負責根據(jù)服務(wù)市場需求，制定備品需求計劃負責服務(wù)站協(xié)議審核、蓋章、回 傳、存檔，編制《服務(wù)站信息登記表》，保證信息完整、并做到及時更新維護。 服務(wù)文件資料檔案管理；
8、負責協(xié)助主管領(lǐng)導完成公司客戶支持中心體系資料、審核工作；
9、負責日常維護售后運維系統(tǒng)數(shù)據(jù)、信息，并不斷完善功能；

工作地點

朝陽區(qū)長春致博新能源裝備有限公司

職位發(fā)布者

張艷春/HR

剛剛活躍
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公司Logo長春致遠新能源裝備股份有限公司
長春致遠新能源裝備股份有限公司（以下簡稱公司）位于長春市朝陽經(jīng)濟開發(fā)區(qū)，成立于2014年3月14日，是國內(nèi)領(lǐng)先的、專注于車載LNG供氣系統(tǒng)、罐式集裝箱、氫氣瓶等能源裝備的研發(fā)、制造、銷售的國家高新技術(shù)企業(yè)。2021年4月29日成功登陸深圳創(chuàng)業(yè)板資本市場，股票簡稱：致遠新能，股票代碼300985。公司的主要產(chǎn)品商用車LNG（液化天然氣）供氣模塊總成，產(chǎn)品廣泛地應(yīng)用于中重型卡車、環(huán)衛(wèi)車輛、城市公交車等商用車。市場客戶有一汽解放、上汽紅巖、成都大運、濟寧重汽、濟南重卡、陜汽商用車等國內(nèi)知名整車廠。曾多次榮獲“優(yōu)秀供應(yīng)商”、“戰(zhàn)略供應(yīng)商”等榮譽稱號。產(chǎn)品得到整車廠和終端客戶的廣泛認可。公司擁有世界先進的全自動智能化、柔性化液化天然氣（LNG）氣瓶生產(chǎn)線，生產(chǎn)效率國內(nèi)第一，擁有各項專利66項。致遠新能以領(lǐng)先的技術(shù)、卓越的品質(zhì)、專業(yè)的服務(wù)、精益的成本和規(guī)范的管理，打造了工業(yè)化與信息化深度融合的液化天然氣LNG供氣系統(tǒng)模塊產(chǎn)品的智能化工廠。2018年-2020年公司連續(xù)三年市場占有率保持國內(nèi)第一位，2020年公司市場占有率高達30.5%。在車載LNG供氣系統(tǒng)行業(yè)中確立了極具競爭力的市場地位，逐步發(fā)展成為國內(nèi)研發(fā)實力雄厚、生產(chǎn)規(guī)模龐大的車載 LNG供氣系統(tǒng)制造領(lǐng)軍企業(yè)。未來，致遠新能將持續(xù)保持 LNG供氣系統(tǒng)模塊的行業(yè)領(lǐng)先優(yōu)勢，把握中國乃至全球商用車 LNG供氣系統(tǒng)模塊市場快速增長的機遇，實現(xiàn)公司成為在清潔能源領(lǐng)域行業(yè)領(lǐng)軍者的目標。
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