崗位職責(zé)：
1、售前階段，輔助商務(wù)及解決方案演示Demo，解答AI產(chǎn)品及技術(shù)相關(guān)問(wèn)題；
2、售中階段，負(fù)責(zé)AI產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)工作，解答及處理AI產(chǎn)品及技術(shù)相關(guān)問(wèn)題，提供產(chǎn)品相關(guān)培訓(xùn)，確保提供及時(shí)、高效的客戶(hù)服務(wù)；
3、售后階段，負(fù)責(zé)提供售后技術(shù)支持及客戶(hù)服務(wù)，及時(shí)響應(yīng)并解決客戶(hù)各類(lèi)問(wèn)題；
4、負(fù)責(zé)AI產(chǎn)品日常運(yùn)營(yíng)工作，包括但不限于AI客戶(hù)管理、產(chǎn)品監(jiān)控、數(shù)據(jù)分析、客戶(hù)需求收集及反饋處理等，持續(xù)提升客戶(hù)體驗(yàn)和滿(mǎn)意度，提升AI運(yùn)營(yíng)及服務(wù)效率。
任職要求：
1、本科及以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先；
2、1年以上AI產(chǎn)品或AI運(yùn)營(yíng)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，具備prompt 工程經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
3、邏輯思維清晰，具有良好的文字及語(yǔ)言表達(dá)能力，具備獨(dú)立解決問(wèn)題的能力；
5、有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作精神和客戶(hù)服務(wù)意識(shí)，有較強(qiáng)的工作主動(dòng)性和責(zé)任心；