崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)門店運(yùn)營(yíng)指導(dǎo)與支持工作,推動(dòng)新店的升級(jí)與落地實(shí)施;
2、負(fù)責(zé)門店后臺(tái)數(shù)據(jù)及vip數(shù)據(jù)的收集、整理和留存。
3、監(jiān)督并落實(shí)門店形象標(biāo)準(zhǔn)化工作,維護(hù)品牌統(tǒng)一形象;
4、高效完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)或部門交辦的各項(xiàng)臨時(shí)性工作任務(wù)。
任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷,市場(chǎng)營(yíng)銷、行政管理等相關(guān)專業(yè),具有一年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);
2、熟悉店鋪運(yùn)營(yíng),了解客戶服務(wù)、客訴處理與技巧、店鋪運(yùn)營(yíng)、檔案管理等知識(shí),具備良好的客戶服務(wù)技能和溝通協(xié)調(diào)能力;
3、具有良好的職業(yè)道德,具有數(shù)據(jù)信息的安全防范意識(shí);
4、學(xué)習(xí)能力強(qiáng),工作細(xì)心,責(zé)任心強(qiáng),有良好的溝通能力,服務(wù)意識(shí)強(qiáng)。