雇員點(diǎn)評(píng)標(biāo)簽
職位描述
現(xiàn)場(chǎng)客服住宅小區(qū)物業(yè)管理
崗位內(nèi)容：
1. 管理并協(xié)調(diào)客服團(tuán)隊(duì)，確保高效的服務(wù)水平和問題解決能力
2. 制定客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和流程，并根據(jù)需要推出新的方案和策略
3. 分析客戶反饋信息和數(shù)據(jù)，制定改進(jìn)計(jì)劃和培訓(xùn)計(jì)劃，提高客戶滿意度
4. 與其他部門合作，共同解決客戶問題并實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)
任職要求：
1. 1年以上擔(dān)任客服主管或經(jīng)理職位
2. 具備良好的溝通技巧、人際關(guān)系處理和協(xié)商能力。
3. 熟練掌握Office辦公軟件和客服管理系統(tǒng)
4. 具備領(lǐng)導(dǎo)能力，能夠促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的合作和高效工作。
1. 管理并協(xié)調(diào)客服團(tuán)隊(duì)，確保高效的服務(wù)水平和問題解決能力
2. 制定客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和流程，并根據(jù)需要推出新的方案和策略
3. 分析客戶反饋信息和數(shù)據(jù)，制定改進(jìn)計(jì)劃和培訓(xùn)計(jì)劃，提高客戶滿意度
4. 與其他部門合作，共同解決客戶問題并實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)
任職要求：
1. 1年以上擔(dān)任客服主管或經(jīng)理職位
2. 具備良好的溝通技巧、人際關(guān)系處理和協(xié)商能力。
3. 熟練掌握Office辦公軟件和客服管理系統(tǒng)
4. 具備領(lǐng)導(dǎo)能力，能夠促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的合作和高效工作。
工作地點(diǎn)
南昌市-新建區(qū)-海棠南路33號(hào)B區(qū)27棟
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職位發(fā)布者
陳女士/人事經(jīng)理
昨日活躍立即溝通
新力物業(yè)集團(tuán)有限公司新力物業(yè)集團(tuán)有限公司（以下簡(jiǎn)稱“新力物業(yè)”）成立于2011年，隸屬于港股上市企業(yè)新力控股（集團(tuán)）有限公司，作為江西省物業(yè)管理標(biāo)桿企業(yè)，是國(guó)內(nèi)新銳的全產(chǎn)業(yè)鏈·產(chǎn)城綜合服務(wù)商，系中國(guó)物業(yè)管理協(xié)會(huì)會(huì)員單位、南昌市物業(yè)管理協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)單位。公司成立以來，先后榮獲“中國(guó)物業(yè)服務(wù)百?gòu)?qiáng)企業(yè)”、“全國(guó)精致園林景觀維護(hù)專家”、“產(chǎn)城綜合服務(wù)運(yùn)營(yíng)商”、“全國(guó)高端會(huì)務(wù)（定制）服務(wù)專家”、“2019全國(guó)政府采購(gòu)50強(qiáng)物業(yè)管理服務(wù)商”、“中國(guó)社區(qū)服務(wù)商TOP100”、”客戶滿意度模范企業(yè)五十強(qiáng)”、“中國(guó)社區(qū)服務(wù)商成長(zhǎng)性十強(qiáng)”、“中國(guó)優(yōu)秀社區(qū)服務(wù)項(xiàng)目十強(qiáng)”、“最佳物業(yè)服務(wù)運(yùn)營(yíng)商”、中國(guó)金鑰匙“中國(guó)服務(wù)示范企業(yè)”稱號(hào)等多項(xiàng)殊榮。 2013年至今，新力物業(yè)已成為江西物業(yè)行業(yè)的龍頭企業(yè)，業(yè)務(wù)已布局12省41座城市，團(tuán)隊(duì)規(guī)模已達(dá)近萬(wàn)人。
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