職位描述
區(qū)域服務網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃服務網(wǎng)絡(luò)建設(shè)公司400運營支持售后服務疑難問題現(xiàn)場服務
崗位職責:
*本崗位招聘單位為東風商用車新疆有限公司。
1、負責對口區(qū)域服務網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃、服務網(wǎng)絡(luò)建設(shè),按照公司營銷戰(zhàn)略參與制定區(qū)域服務策略及實施;
2、負責對口區(qū)域售后服務網(wǎng)絡(luò)服務技術(shù)支持、及區(qū)域東風新疆客戶投訴處理;
3、負責公司400運營支持,提供業(yè)務幫扶指導;
4、負責公司售后服務疑難問題現(xiàn)場服務組織;
5、負責配合區(qū)域銷售經(jīng)理市場開發(fā)中服務方案的制定、實施;
6、負責對口區(qū)域重點客戶、重點商品專項服務跟蹤,落實對口服務,負責區(qū)域客戶關(guān)系維護、管理;
7、參與市場質(zhì)量信息分析、調(diào)查、處置
任職要求:
學歷要求:大學本科及以上學歷
年齡要求:24歲以上
工作經(jīng)歷:從事售后服務相關(guān)工作3年以上
技能要求 :
1.、熟悉售后服務業(yè)務,能經(jīng)常出差或者駐外
2.、熟悉汽車產(chǎn)品知識
3.、辦公軟件運用
4.、較強的溝通能力、語言表達能力及情緒控制能力
5、執(zhí)行力強,團隊意識強