崗位職責(zé):
●負(fù)責(zé)圣誕用品產(chǎn)業(yè)在海外社交平臺(如Facebook, Instagram, TikTok, YouTube, Pinterest等)的賬號日常運營與內(nèi)容發(fā)布;
●根據(jù)不同平臺特性進(jìn)行多賬號、多平臺的內(nèi)容規(guī)劃與執(zhí)行,提高賬號曝光、互動與粉絲增長;
●追蹤并分析各平臺運營數(shù)據(jù),如曝光量、互動率、粉絲增長、咨詢轉(zhuǎn)化等,定期輸出優(yōu)化建議;
●負(fù)責(zé)評論區(qū)互動與私信管理,激發(fā)用戶討論,引導(dǎo)潛在B端客戶進(jìn)行業(yè)務(wù)咨詢;
●跟進(jìn)并維護(hù)咨詢客戶,協(xié)助團(tuán)隊完成潛在客戶資料整理與初步溝通跟進(jìn)。
任職要求:
●熟悉海外主流社交媒體平臺的玩法及運營機(jī)制,有社媒運營實際經(jīng)驗者優(yōu)先;
●具備內(nèi)容策劃能力、數(shù)據(jù)分析能力、活動執(zhí)行能力;
●對圣誕文化及節(jié)日氣氛感知度強(qiáng),能挖掘適合產(chǎn)品傳播的內(nèi)容方向;
●有較強(qiáng)的文字表達(dá)與英文溝通能力,能用英文與客戶溝通為佳;
●責(zé)任心強(qiáng),能主動發(fā)現(xiàn)問題并提出優(yōu)化策略,執(zhí)行力強(qiáng)。