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體檢銷售崗位職責
1. 客戶開發(fā)與維護
- 負責開拓醫(yī)療機構、企業(yè)客戶、保險機構、個人客戶等多元化市場渠道，推廣公司體檢套餐及健康管理服務。
- 挖掘潛在客戶需求，制定個性化體檢方案，提供專業(yè)咨詢及解決方案。
- 維護現(xiàn)有客戶關系，通過定期回訪、滿意度調查等方式提升客戶黏性及復購率。
2. 銷售目標達成
- 完成公司制定的月度/季度/年度銷售業(yè)績指標，包括銷售額、客戶數(shù)量及利潤目標。
- 分析市場趨勢及競品動態(tài)，制定針對性銷售策略，優(yōu)化客戶轉化路徑。
3. 項目合作與資源整合
- 對接企業(yè)HR部門，策劃并執(zhí)行員工團體體檢項目，協(xié)調后續(xù)報告解讀、健康講座等增值服務。
- 與醫(yī)療機構、健康管理機構等合作伙伴建立長期戰(zhàn)略關系，推動資源整合與業(yè)務聯(lián)動。
4. 市場推廣與品牌宣傳
- 參與線上線下營銷活動（如行業(yè)展會、企業(yè)宣講會、社交媒體推廣等），提升品牌曝光度。
- 利用CRM系統(tǒng)管理客戶信息，通過數(shù)據(jù)分析優(yōu)化銷售流程及推廣效果。
5. 專業(yè)知識與服務支持
- 熟練掌握體檢項目內容、價格體系及行業(yè)政策，為客戶提供專業(yè)指導。
- 協(xié)調內外部資源，確?？蛻魪暮灱s到服務交付全流程順暢，處理突發(fā)問題及投訴。
6. 合規(guī)與風控
- 嚴格遵守醫(yī)療行業(yè)法規(guī)及公司銷售規(guī)范，保護客戶隱私及數(shù)據(jù)安全。
- 定期提交銷售報告及市場反饋，協(xié)助優(yōu)化產品及服務流程。