職位描述
小區(qū)物業(yè)客服
崗位職責(zé)：
1. 業(yè)主服務(wù)與關(guān)系維護(hù)：負(fù)責(zé)對(duì)接業(yè)主日常需求，處理咨詢與投訴，維護(hù)良好業(yè)主關(guān)系；跟進(jìn)房屋交付全流程，協(xié)助業(yè)主順利完成收房。
2. 收費(fèi)與手續(xù)辦理：常態(tài)化開(kāi)展收費(fèi)工作，辦理業(yè)主收房及裝修手續(xù)；及時(shí)為收取的費(fèi)用開(kāi)票，每日核對(duì)票據(jù)。
- 資料與系統(tǒng)管理：審核新收房/車(chē)位資料，完成系統(tǒng)操作及費(fèi)用生成；留存各部門(mén)在碧彩商城下單返回發(fā)票的紙質(zhì)版。
3. 財(cái)務(wù)相關(guān)工作：與財(cái)務(wù)對(duì)接完成交接及對(duì)賬；但不限于開(kāi)發(fā)票、維護(hù)發(fā)票等。完成區(qū)域財(cái)務(wù)下發(fā)的各類表格。
任職要求:
1.大專及以上學(xué)歷。
2.有一定的財(cái)務(wù)基礎(chǔ)，對(duì)數(shù)據(jù)敏感優(yōu)先考慮。
3.有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先考慮。
1. 業(yè)主服務(wù)與關(guān)系維護(hù)：負(fù)責(zé)對(duì)接業(yè)主日常需求，處理咨詢與投訴，維護(hù)良好業(yè)主關(guān)系；跟進(jìn)房屋交付全流程，協(xié)助業(yè)主順利完成收房。
2. 收費(fèi)與手續(xù)辦理：常態(tài)化開(kāi)展收費(fèi)工作，辦理業(yè)主收房及裝修手續(xù)；及時(shí)為收取的費(fèi)用開(kāi)票，每日核對(duì)票據(jù)。
- 資料與系統(tǒng)管理：審核新收房/車(chē)位資料，完成系統(tǒng)操作及費(fèi)用生成；留存各部門(mén)在碧彩商城下單返回發(fā)票的紙質(zhì)版。
3. 財(cái)務(wù)相關(guān)工作：與財(cái)務(wù)對(duì)接完成交接及對(duì)賬；但不限于開(kāi)發(fā)票、維護(hù)發(fā)票等。完成區(qū)域財(cái)務(wù)下發(fā)的各類表格。
任職要求:
1.大專及以上學(xué)歷。
2.有一定的財(cái)務(wù)基礎(chǔ)，對(duì)數(shù)據(jù)敏感優(yōu)先考慮。
3.有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先考慮。
工作地點(diǎn)
烏魯木齊水磨溝區(qū)水磨溝七道灣北路富力城
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迪麗努爾·吐?tīng)枌O/人事經(jīng)理
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廣州天力物業(yè)發(fā)展有限公司太原分公司廣州天力物業(yè)發(fā)展有限公司，中國(guó)物業(yè)服務(wù)十強(qiáng)企業(yè)，國(guó)家一級(jí)資質(zhì)物業(yè)管理企業(yè)。管理區(qū)域遍及廣州、北京、上海、天津、重慶、成都、沈陽(yáng)、西安、太原、福州、長(zhǎng)沙、貴陽(yáng)、?？?、馬來(lái)西亞等25個(gè)中心經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)城市，接管各類物業(yè)管理項(xiàng)目近百個(gè)，其中數(shù)十個(gè)項(xiàng)目先后榮獲國(guó)家、省、市優(yōu)秀示范小區(qū)（大廈）榮譽(yù)稱號(hào)。天力物業(yè)公司目前為超過(guò)百萬(wàn)客戶提供了高品質(zhì)的物業(yè)服務(wù)，已發(fā)展成為國(guó)內(nèi)規(guī)模最大、兼具優(yōu)質(zhì)服務(wù)及品牌形象的物業(yè)服務(wù)領(lǐng)航企業(yè)之一。廣州天力物業(yè)發(fā)展有限公司太原分公司于2008年5月27日在太原工商局登記注冊(cè)，至2016年底，太原公司在管面積將達(dá)到310.07萬(wàn)平方米，管理戶數(shù)將達(dá)到21752戶，目前在管項(xiàng)目7個(gè)（富力城、富力現(xiàn)代廣場(chǎng)、富力華庭、富力桃園、富力陽(yáng)光美園……）、售樓部5個(gè)（富力城、富力華庭、富力熙悅居、富力山、富力尚悅居）、商務(wù)寫(xiě)字樓1個(gè)（富力中心）、文體中心2個(gè)（富力城文體中心、富力現(xiàn)代廣場(chǎng)文體中心），為客戶提供專業(yè)化、精細(xì)化的物業(yè)管理服務(wù)。經(jīng)過(guò)8年的潛心經(jīng)營(yíng)，天力物業(yè)太原公司憑借其豐富專業(yè)的管理經(jīng)驗(yàn)在物業(yè)行業(yè)中脫穎而出，成為在太原市范圍內(nèi)名列前茅的大型物業(yè)公司。我們有實(shí)力和信心，通過(guò)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和卓越的品質(zhì)，為客戶提供完善的價(jià)值體驗(yàn)，為業(yè)主提供持續(xù)增值的物業(yè)價(jià)值。
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