職位描述
電話客服
崗位職責(zé):
1.接聽客戶來電，根據(jù)話術(shù)和流程要求，協(xié)助客戶準(zhǔn)確的完成訂單錄入；
2.跟進(jìn)訂單進(jìn)度，如遇訂單延遲或其他問題，主動與客戶確認(rèn)溝通；
3. 受理客戶各類問詢或需求，將客戶的問詢或訴求在系統(tǒng)中正確的歸類并派發(fā)給相應(yīng)團(tuán)隊，并跟蹤處理進(jìn)度：
4.其他上級指派的工作任務(wù)。
任職要求:
學(xué)歷要求：大專及以上學(xué)歷
專業(yè)要求：專業(yè)不限
工作時間：周一至周五 9:00-17:30
其他要求：良好的口頭表達(dá)能力
良好的情緒控制能力
工作地點(diǎn)
浦東新區(qū)盈德氣體(上海)有限公司
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江西皓通人力資源有限公司
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職位發(fā)布者
孫林卓珺/高級招聘師
三日內(nèi)活躍立即溝通
盈德氣體(上海)有限公司盈德氣體及關(guān)聯(lián)公司成立于2001年10月，是一家致力于工業(yè)發(fā)展的大型專業(yè)氣體公司，總部坐落于上海浦東自貿(mào)區(qū)，在香港與杭州分別設(shè)立了投資總部和設(shè)計與工程管理中心，擁有3,500多名員工，并已在海內(nèi)外建成約170處生產(chǎn)設(shè)施。盈德氣體作為領(lǐng)先的獨(dú)立工業(yè)氣體生產(chǎn)商，以“躍遷”戰(zhàn)略為抓手，持續(xù)推進(jìn)全球化進(jìn)程。海外品牌NovaAir已成功運(yùn)行多套空分裝置。盈德氣體專注于現(xiàn)場供氣、零售、設(shè)計與工程、氫能、稀特氣體業(yè)務(wù)，以現(xiàn)場管道供氣、液體零售、瓶裝氣等方式，為合作伙伴供應(yīng)氧、氮、氬、氫等高品質(zhì)工業(yè)氣體產(chǎn)品及創(chuàng)新解決方案，助力冶金、化工、電子、半導(dǎo)體、光伏、食品、醫(yī)療健康、新材料、能源、環(huán)保等行業(yè)發(fā)展，在諸多與國民經(jīng)濟(jì)緊密相連的領(lǐng)域中持續(xù)創(chuàng)造價值，致力于“以創(chuàng)新和可持續(xù)的氣體解決方案賦能社會”。
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