職位描述
投訴客服VIP客服現(xiàn)場(chǎng)客服英語(yǔ)具有品牌物業(yè)企業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)居民服務(wù)物業(yè)管理新媒體
崗位內(nèi)容：
1. 管理并協(xié)調(diào)客服團(tuán)隊(duì)，確保高效的服務(wù)水平和問(wèn)題解決能力
2. 制定客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和流程，并根據(jù)需要推出新的方案和策略
3. 分析客戶反饋信息和數(shù)據(jù)，制定改進(jìn)計(jì)劃和培訓(xùn)計(jì)劃，提高客戶滿意度
4. 與其他部門合作，共同解決客戶問(wèn)題并實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)
任職要求：
1. 具備5年以上客戶服務(wù)或客戶支持經(jīng)驗(yàn)，其中3年以上擔(dān)任客服主管或經(jīng)理職位
2. 具備良好的溝通技巧、人際關(guān)系處理和協(xié)商能力。
3. 熟練掌握Office辦公軟件和客服管理系統(tǒng)。
4. 具備領(lǐng)導(dǎo)能力，能夠促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的合作和高效工作。
1. 管理并協(xié)調(diào)客服團(tuán)隊(duì)，確保高效的服務(wù)水平和問(wèn)題解決能力
2. 制定客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和流程，并根據(jù)需要推出新的方案和策略
3. 分析客戶反饋信息和數(shù)據(jù)，制定改進(jìn)計(jì)劃和培訓(xùn)計(jì)劃，提高客戶滿意度
4. 與其他部門合作，共同解決客戶問(wèn)題并實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)
任職要求：
1. 具備5年以上客戶服務(wù)或客戶支持經(jīng)驗(yàn)，其中3年以上擔(dān)任客服主管或經(jīng)理職位
2. 具備良好的溝通技巧、人際關(guān)系處理和協(xié)商能力。
3. 熟練掌握Office辦公軟件和客服管理系統(tǒng)。
4. 具備領(lǐng)導(dǎo)能力，能夠促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的合作和高效工作。
5. 具備較強(qiáng)的文字功底，熟悉新媒體、短視頻制作。
工作地點(diǎn)
蘭州城關(guān)區(qū)佛慈大街易大天地物業(yè)服務(wù)中心
相似職位
- 客戶服務(wù)經(jīng)理6000-10000元
蘭州 - 城關(guān)區(qū)
蘭州市滿堂樹(shù)商貿(mào)有限公司 - 移動(dòng)客服班組長(zhǎng)5000-8000元
蘭州 - 安寧區(qū)
山東安德網(wǎng)絡(luò)科技有限公司 - 移動(dòng)客服主管4000-8000元
蘭州 - 安寧區(qū)
山東安德網(wǎng)絡(luò)科技有限公司 - 收費(fèi)客服主管5000-6000元
蘭州 - 城關(guān)區(qū)
龍基能源集團(tuán)有限公司 - 商品管理專員4000-6000元
蘭州 - 七里河區(qū)
甘肅濤蘊(yùn)貿(mào)易有限公司 - 客戶服務(wù)崗8000-12000元
蘭州 - 七里河區(qū)
保利發(fā)展控股
熱門公司推薦
- 霸王茶姬招聘
- 肯德基招聘
- 順豐招聘
- 美團(tuán)招聘
- 京東招聘
- 餓了么招聘
- 比亞迪招聘
- 中國(guó)一汽招聘
- 北京汽車招聘
- 蔚來(lái)招聘
- 東風(fēng)汽車招聘
- 長(zhǎng)城汽車招聘
- 奇瑞汽車招聘
- 理想汽車招聘
- 長(zhǎng)鑫存儲(chǔ)招聘
- 天江藥業(yè)招聘
- 藍(lán)月亮招聘
- 安踏招聘
- TCL招聘
- 海信招聘
- 聯(lián)想招聘
- ?？低曊衅?/a>
- 寧德時(shí)代招聘
- 中興招聘
- 新松招聘
- 京東方招聘
- 申通招聘
- 圓通招聘
- 中通招聘
- 百世物流招聘
- 德邦物流招聘
- 麥當(dāng)勞招聘
- 星巴克招聘
- 海底撈招聘
- 蜜雪冰城招聘
- 瑞幸招聘
- 雀巢招聘
- 騰訊招聘
- 百度招聘
- 快手招聘
- 字節(jié)跳動(dòng)招聘
- 新華網(wǎng)招聘
- 小米招聘
- 招商銀行招聘
- 中信銀行招聘
- 北京銀行招聘
- 興業(yè)銀行招聘
- 交通銀行招聘
- 建發(fā)集團(tuán)招聘
- 中國(guó)移動(dòng)招聘
- 中國(guó)聯(lián)通招聘
- 中國(guó)電信招聘
- 中糧集團(tuán)招聘
- 國(guó)藥控股招聘
- 中廣核招聘
- 中國(guó)船舶招聘
- 強(qiáng)生中國(guó)招聘
- 匯豐中國(guó)招聘
- 宜家招聘
- 立邦中國(guó)招聘
- 伊利招聘
- 青島啤酒招聘
- 京港地鐵招聘
- 寶馬招聘
- 小鵬汽車招聘
- 華為招聘
- 特斯拉招聘
- 吉利招聘
- 奔馳招聘
- 海爾招聘
- 美的招聘
- 京東方招聘
- 施耐德電氣招聘
- 德邦物流招聘
職位發(fā)布者
李先生/企業(yè)導(dǎo)師
當(dāng)前在線立即溝通
甘肅省易大物業(yè)服務(wù)有限公司甘肅省易大物業(yè)服務(wù)有限公司成立于2014年7月16日，秉承“全心全意，只為滿意”的管家服務(wù)理念，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、專業(yè)化、智能化物業(yè)服務(wù)創(chuàng)新模式，7×24小時(shí)為廣大業(yè)主提供四星級(jí)公共服務(wù)和個(gè)性化定制服務(wù)，致力于將“極致服務(wù)、精致生活”的美好生活憧憬變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)。公司設(shè)立有行政人事、財(cái)務(wù)、物業(yè)服務(wù)中心、工程維修等部門，現(xiàn)有員工80多人。公司建立了完善的服務(wù)品質(zhì)管控、服務(wù)成本管控、內(nèi)部制度管控體系，堅(jiān)持集約化經(jīng)營(yíng)、精細(xì)化管理、品牌化建設(shè)的發(fā)展思路，追求“以更加精準(zhǔn)的服務(wù)客群定位、更具人性化的產(chǎn)品配置、更專業(yè)的管家服務(wù)團(tuán)隊(duì)”，力爭(zhēng)成為業(yè)內(nèi)標(biāo)桿性物業(yè)服務(wù)企業(yè)。堅(jiān)持“專業(yè)、誠(chéng)信、感恩”的核心價(jià)值，創(chuàng)新服務(wù)理念，創(chuàng)造品質(zhì)生活，定義高端社區(qū)生活新概念。
公司主頁(yè)