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更新于 10月8日

客服專員

4000-5000元
  • 長春寬城區(qū)
  • 1-3年
  • 學歷不限
  • 全職
  • 招4人

職位描述

物業(yè)公司客服專員物業(yè)管理
負責物業(yè)管理費收費通知單的發(fā)放和費用的催繳工作;
?負責收集轄區(qū)內用戶資料,做好用戶檔案的管理;
?負責公司服務熱線電話的值守,并收集掌握熱線電話的所有記錄,記錄報修情況和服務質量,負責與業(yè)主/住戶聯(lián)絡;
?負責業(yè)主/住戶來信、來訪、投訴等處理工作,及時做好回復、跟蹤、檢查工作;
?負責業(yè)主/住戶滿意度調查工作,做好關于業(yè)主/住戶滿意度調查的各種數(shù)據(jù)的統(tǒng)計分析工作;
?負責做好轄區(qū)內對業(yè)主/住戶的宣傳工作,調查工作;
?對轄區(qū)內舉行的各種活動進行現(xiàn)場管理;
?對轄區(qū)內外的公共設施、消防設施、環(huán)境衛(wèi)生、廣告宣傳海報進行監(jiān)督管理;
?負責用戶進出貨物的監(jiān)督管理;
?執(zhí)行公司的各項管理規(guī)章制度。
其他:
1、福利待遇:獎金、五險、采暖補助,通訊補助、交通補助、餐補、節(jié)日福利、生日福利、節(jié)日活動。
2、假期:法定假期、帶薪年假、帶薪病假
3、公司食堂:豐富、健康、多樣化的菜肴、水果,一日三餐。
4、多元化培訓、良好晉升機會:帶薪崗前、崗中培訓,在職個人提升計劃。
5、工作環(huán)境:舒適工作環(huán)境,家人般的同事


職位福利:交通補助、餐補、采暖補貼、帶薪年假、節(jié)日福利、績效獎金、五險一金、多次晉升機會
職位亮點:國有企業(yè),晉升空間大、待遇優(yōu)厚,福利齊全

工作地點

長春寬城區(qū)北湖春天B區(qū)

職位發(fā)布者

HR/HR

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