崗位職責(zé):
1、統(tǒng)籌高校物業(yè)管理工作,涵蓋教學(xué)樓、辦公樓、校園公共區(qū)域、園林綠化等,嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)校及中心的各項(xiàng)物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)章制度和操作規(guī)程,確保各項(xiàng)物業(yè)管理服務(wù)高效、規(guī)范、有序地開展。
2、組建、管理并培訓(xùn)物業(yè)團(tuán)隊(duì),包含安保、保潔、環(huán)衛(wèi)等人員,制定并執(zhí)行員工績(jī)效考核制度,提升團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì)與服務(wù)水平。
3、與學(xué)校相關(guān)部門、師生保持密切溝通,及時(shí)響應(yīng)并妥善處理各類物業(yè)服務(wù)需求與投訴,不斷提升師生滿意度。
4、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)公共設(shè)施設(shè)備的日常巡查、報(bào)修協(xié)調(diào)、維保監(jiān)督及應(yīng)急處理,保障設(shè)施設(shè)備安全、正常運(yùn)行;監(jiān)督區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護(hù)工作,營(yíng)造整潔、優(yōu)美、安全的校園環(huán)境。
5、在授權(quán)范圍內(nèi),合理編制物業(yè)管理預(yù)算,嚴(yán)格控制各項(xiàng)費(fèi)用支出,提高資源利用效率,確保物業(yè)管理服務(wù)的經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益。
6、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)物業(yè)服務(wù)相關(guān)記錄、報(bào)表、檔案的整理、歸檔與提交。
7、積極配合中心及學(xué)校安排的其他相關(guān)工作等。
崗位要求:
1、研究生學(xué)歷,45歲以下,物業(yè)管理或管理類、園林工程養(yǎng)護(hù)與管理等專業(yè)優(yōu)先,持注冊(cè)物業(yè)管理師、物業(yè)管理經(jīng)理上崗證、園林綠化工程師等相關(guān)證書者優(yōu)先,特別優(yōu)秀者可適當(dāng)放寬要求;
2、5年以上全國(guó)知名物業(yè)管理企業(yè)、高端物業(yè)住宅小區(qū)管理經(jīng)驗(yàn),熟悉物業(yè)行業(yè)政策法規(guī)、常規(guī)管理流程、成本控制及辦公軟件操作等;
3、具較強(qiáng)的經(jīng)營(yíng)管理能力,能獨(dú)立完成物業(yè)管理方案的設(shè)計(jì)并分配預(yù)算;
4、對(duì)服務(wù)品質(zhì)保障、對(duì)接政府部門、業(yè)主等工作具豐富的實(shí)踐管理經(jīng)驗(yàn);
5、具備領(lǐng)導(dǎo)力、溝通協(xié)調(diào)能力,抗壓能力強(qiáng);