【公司簡介】??
我們秉承"客戶至上,以人為本"的服務理念,現(xiàn)因業(yè)務擴展需要,誠邀具備良好溝通能力與服務意識的伙伴加入!我們提供具有競爭力的薪酬福利與和諧的工作環(huán)境,助力員工實現(xiàn)職業(yè)成長。
??【崗位亮點】??
? ??薪資保障??:3800元無責任底薪(含全勤獎)+ 績效獎金,多勞多得(說的多少 就給多少 不虛高 不拖欠)
? ??時間自由??:嚴格遵循雙休制,法定節(jié)假日休息,拒絕無效加班
? ??輕松入職??:無經(jīng)驗要求,提供崗前培訓,晉升通道清晰
? ??福利保障??:節(jié)日福利+團隊活動
?每月15日準時發(fā)薪
??【崗位職責】??
- 通過電話/在線聊天工具為客戶提供專業(yè)咨詢服務,解決產(chǎn)品相關問題
- 高效處理客戶投訴及建議,維護企業(yè)形象與客戶滿意度
- 準確記錄客戶需求,及時反饋并跟進異常工單處理
- 協(xié)助優(yōu)化客戶服務流程,參與服務質檢與培訓
??【任職要求】??
?? 學歷不限,有客服/銷售/教育行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先
?? 普通話標準,具備基礎電腦操作能力
?? 耐心細致,抗壓能力強,具備良好的情緒管理能力
?? 適應輪班制(早9:00-18:00間排班,月均出勤22天)
??【工作時間】??
?? 雙休(每周日 周一 固定雙休)
?? 每日工作8小時,午休2小時
?? 無強制加班,拒絕"996"工作模式