職位描述
CQE汽車行業(yè)質(zhì)量管理體系橡膠和塑料制品
工作內(nèi)容：
1.?客戶問題處理?：接收并分析客戶質(zhì)量投訴，主導(dǎo)不良品失效分析。
撰寫8D報(bào)告并追蹤閉環(huán)管理。??
?2. 質(zhì)量改進(jìn)推動?：制定質(zhì)量控制計(jì)劃及檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)，協(xié)調(diào)跨部門實(shí)施糾正措施。
3. ?客戶關(guān)系維護(hù)?：陪同客戶進(jìn)行工廠審核，跟進(jìn)問題整改及回復(fù)。
定期實(shí)施客戶滿意度調(diào)查，制定長期改善對策。??
?核心能力要求?：
?技術(shù)能力?：掌握5W2H分析法、可靠性測試（如振動試驗(yàn)）和SPC監(jiān)控工具。
?溝通能力?：需直接對接客戶高層，具備危機(jī)處理與“技術(shù)對話”能力。??
?跨部門協(xié)作?：協(xié)調(diào)研發(fā)、生產(chǎn)等部門復(fù)現(xiàn)和解決客訴問題。
1.?客戶問題處理?：接收并分析客戶質(zhì)量投訴，主導(dǎo)不良品失效分析。
撰寫8D報(bào)告并追蹤閉環(huán)管理。??
?2. 質(zhì)量改進(jìn)推動?：制定質(zhì)量控制計(jì)劃及檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)，協(xié)調(diào)跨部門實(shí)施糾正措施。
3. ?客戶關(guān)系維護(hù)?：陪同客戶進(jìn)行工廠審核，跟進(jìn)問題整改及回復(fù)。
定期實(shí)施客戶滿意度調(diào)查，制定長期改善對策。??
?核心能力要求?：
?技術(shù)能力?：掌握5W2H分析法、可靠性測試（如振動試驗(yàn)）和SPC監(jiān)控工具。
?溝通能力?：需直接對接客戶高層，具備危機(jī)處理與“技術(shù)對話”能力。??
?跨部門協(xié)作?：協(xié)調(diào)研發(fā)、生產(chǎn)等部門復(fù)現(xiàn)和解決客訴問題。
獎金績效
單休，五險(xiǎn)一金
工作地點(diǎn)
武進(jìn)區(qū)常州卓優(yōu)電器有限公司
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職位發(fā)布者
許女士/HR
昨日活躍立即溝通
常州卓優(yōu)電器有限公司常州卓優(yōu)電器有限公司成立于2018年3月（前身為常州市林南天一電機(jī)配件廠，成立于1998年9月），坐落在經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的長三角中心城市——常州。公司位于常州市武進(jìn)區(qū)遙觀鎮(zhèn)新南村宣家村305號，緊鄰京滬高速橫山橋出口，交通便捷。公司自創(chuàng)辦以來本著“精益制造、竭誠服務(wù)、持續(xù)改進(jìn)、顧客滿意”的宗旨，以敏銳的創(chuàng)新思路，堅(jiān)定的發(fā)展信念，明確的質(zhì)量意識和鮮明的誠信承諾，努力挖掘企業(yè)內(nèi)部的發(fā)展?jié)摿?，拓展外部發(fā)展空間。在挖掘企業(yè)內(nèi)部發(fā)展?jié)摿Ψ矫?，公司現(xiàn)已取得ISO9001:2015質(zhì)量管理體系認(rèn)證、注塑工藝過程UL認(rèn)證。在拓展外部發(fā)展空間方面，企業(yè)自成立以來，經(jīng)營業(yè)務(wù)立足長江三角洲，放射全國各地。公司與上海鳴志集團(tuán)、常州富興機(jī)電有限公司、樂普（北京）醫(yī)療器械股份有限公司等多家公司建立了長期穩(wěn)定的合作關(guān)系。
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