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更新于 8月26日
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舉報

15~20K售后客服/月休8天/五險一金

1.5-2萬
  • 上海青浦區(qū)
  • 1-3年
  • 本科
  • 全職
  • 招5人

職位描述

電話客服網(wǎng)絡(luò)客服倒班制上五休二五險一金售后客服餐補班次補貼客服或銷售行業(yè)經(jīng)驗
【崗位職責(zé)】
一、客戶咨詢與售后處理
1、負責(zé)接聽客戶咨詢電話，解答客戶關(guān)于學(xué)習(xí)機產(chǎn)品使用、功能、購買等方面的問題，確?？蛻魡栴}得到及時、準確的解答。
2、處理客戶的售后問題，包括退換貨、維修、退款等，確保客戶滿意度。
二、客戶關(guān)系維護
1、通過電話、在線客服工具等渠道，與客戶保持良好的溝通，及時了解客戶需求，增強客戶粘性。
2、定期回訪客戶，收集客戶意見和建議，為公司產(chǎn)品和服務(wù)的改進提供參考。
三、業(yè)務(wù)開發(fā)
能在客戶維護的基礎(chǔ)上進行其他銷售開發(fā)。
【薪資待遇】
無責(zé)底薪7000-10000（面試定薪）+績效（1000~3000）+班次補貼+提成+餐補（25元/天）+五險一金，綜合月薪15-20K
月度考核：退貨率、服務(wù)客戶數(shù)、客戶滿意度、軟性工作考評
【任職要求】
1、33歲以內(nèi)，統(tǒng)招本科起步
2、1年以上銷售或者客服相關(guān)經(jīng)驗，金融或教育行業(yè)經(jīng)驗優(yōu)先
3、具備較強的耐心和責(zé)任心，能夠在高壓環(huán)境下保持良好的服務(wù)態(tài)度。
【加分項：有證券從業(yè)資格證，優(yōu)先，但非必須】
【工作時間】
【工作時間】
早班：7：00-17：00（50元/次）
中班：9：00-20:00 (30元/次)
晚班：14：00-24:00（100元/次）
上5休2，月休8天，可調(diào)休，節(jié)假日遇值班按照國家要求發(fā)放薪資
早班和中班為主，晚班每個月5次左右
【上班地址】
上海市-青浦區(qū)-銀科金融中心

工作地點

上海青浦區(qū)銀科金融中心(YFC)詳情詢問HR

入職公司信息

  • 入職公司: 某大型公司
  • 公司地址: 成都錦江區(qū)
  • 公司人數(shù): 500-999人

認證資質(zhì)

  • 人力資源服務(wù)許可認證

    人力資源服務(wù)許可證是由國家人力資源與社會保障相關(guān)部門頒發(fā)，代表人才經(jīng)紀人所在企業(yè)可以合法開展人力資源相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時已上傳《人力資源服務(wù)許可證》或《人力資源服務(wù)備案證書》并經(jīng)由平臺審驗通過。

職位發(fā)布者

楊女士/招聘專員

當前在線
立即溝通
公司Logo廣東善世企業(yè)服務(wù)集團有限公司
廣東善世企業(yè)服務(wù)集團有限公司是一家立足粵港澳大灣區(qū)，服務(wù)覆蓋全國的人力資源綜合服務(wù)集團。通過為客戶提供人力資源服務(wù)外包、中高端人才尋訪、人力資源信息技術(shù)、咨詢與培訓(xùn)等解決方案，幫助客戶實現(xiàn)更豐富的人力資源供應(yīng)、更優(yōu)的配置結(jié)構(gòu)和配置效率、更低的經(jīng)營風(fēng)險和運營成本、更靈活的組織和更高效的流程。公司注冊資本3300萬元，在廣州、深圳、成都、北京、上海等20多個城市設(shè)立了30多家分支機構(gòu)。現(xiàn)為廣東人社廳廣東勞動學(xué)會副會長單位、廣東省人才開發(fā)與管理研究會副會長單位、廣東省人力資源管理協(xié)會理事單位、廣州市心理咨詢師協(xié)會常務(wù)理事單位、廣東省守合同重信用企業(yè)、國際金鑰匙組織中國區(qū)全國戰(zhàn)略合作伙伴；先后榮獲廣東省優(yōu)秀人力資源綜合服務(wù)商、廣東省誠信人力資源服務(wù)商、中國服務(wù)貢獻獎、華南人力資源服務(wù)創(chuàng)新獎、廣東省愛心企業(yè)等榮譽。我們?yōu)槊恳晃挥袑嵏赡芰?、有夢想、踏實勤奮的伙伴提供位于超甲級寫字樓一線江景的良好工作環(huán)境、和諧高效的合作氛圍、靈活的升遷激勵機制。公司經(jīng)營管理依法依規(guī)，入職即簽勞動合同，繳納五險一金；五天工作制，法定假期按國家規(guī)定執(zhí)行。微信公眾號：“善世集團”網(wǎng)站：www.sshrs.cn交通：地鐵萬勝圍站地下通道可直達保利發(fā)展廣場（樓頂有“保利發(fā)展”字樣，原名保利天幕廣場）。
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