【工作內容】
1、 只需要【接聽回復】用戶咨詢,解答用戶疑問,協助查詢辦理等工作,不外呼,不打電話,不銷售,純文職;
2、主要處理售前及售后各類產品退換貨政策解讀、投訴處理反饋,產品假故障排除及維修登記建單處理等
【薪資福利】
基礎薪資5500~6000面試定薪)+五險一金,
【每年會有1~2次的晉升漲薪述職的機會,公開公正透明】
【任職資格】
1、學歷不限,已畢業(yè),年齡35歲以內;
2、有客服經驗的歡迎,如果沒有也沒關系,看重溝通表達能力+理解能力+應變能力;
【上班時間-兩班倒-無通宵班】
A班:9:00-18:00
C班:12:00-21:00
輪班輪休,周休2天,月休8天,有事可調休,很靈活
【工作地址】
吳中區(qū) 科沃斯總部 郭巷附近