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崗位職責(zé)：

1.接聽電話，熟練地使用規(guī)范用語(yǔ)，熱情、禮貌地接聽電話咨詢并妥善解決相關(guān)問題；

2.接待客戶來(lái)訪，主動(dòng)、熱情、禮貌周到，耐心解答客戶各類問題，保證客戶的滿意度；　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

3.會(huì)議保障，按照規(guī)模和要求合理安排會(huì)議室，完成會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)中服務(wù)及會(huì)后整理等工作。

任職要求：

1、形象好，氣質(zhì)佳，中專及以上學(xué)歷；　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
2、能熟練使用辦公軟件，會(huì)借助互聯(lián)網(wǎng)查找資料；　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
3、具有良好的溝通能力與協(xié)調(diào)能力以及較強(qiáng)的保密意識(shí)；　　　　　　　　　　　　　　　　　　
4、具有良好的適應(yīng)能力與服務(wù)意識(shí)，能在壓力下工作；　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
5、具備一定文字功底，能夠撰寫通知、報(bào)告等文件。