1. 顧客服務(wù):熱情接待顧客,提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),解答顧客的問題,滿足顧客的需求。
2. 產(chǎn)品知識(shí):了解咖啡廳的飲品和食品,能夠向顧客推薦和介紹。
3. 點(diǎn)單與收銀:準(zhǔn)確記錄顧客的點(diǎn)單,協(xié)助顧客結(jié)賬。
4. 餐飲準(zhǔn)備:制作和準(zhǔn)備飲品、小食等。
5. 清潔與維護(hù):保持咖啡廳的整潔和衛(wèi)生,清理餐桌,整理餐具。
6.領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事宜
崗位要求通常有:
1. 良好的溝通能力:與顧客和同事進(jìn)行清晰、友好的交流。
2. 團(tuán)隊(duì)合作精神:與團(tuán)隊(duì)成員協(xié)作,確保順利的服務(wù)流程。
3. 可靠性和守時(shí)性:按時(shí)到崗,保證工作的連續(xù)性。
4. 對(duì)咖啡和餐飲的熱情:對(duì)行業(yè)有興趣,愿意學(xué)習(xí)和提升相關(guān)知識(shí)。
5. 靈活適應(yīng)能力:能夠應(yīng)對(duì)不同的工作情況和顧客需求。
工作時(shí)間:周一至周五,周末雙休,五險(xiǎn)一金