崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)客戶前期商務(wù)對(duì)接與需求挖掘,積極與客戶溝通,深入了解客戶業(yè)務(wù)場(chǎng)景、項(xiàng)目目標(biāo)及潛在需求,為后續(xù)方案制定奠定基礎(chǔ);
2、配合銷售團(tuán)隊(duì)開(kāi)展售前工作,參與客戶洽談、項(xiàng)目演示等活動(dòng),向客戶清晰傳遞公司產(chǎn)品或服務(wù)的優(yōu)勢(shì)與價(jià)值,助力銷售簽單;
3、結(jié)合客戶需求與公司資源,制定個(gè)性化商務(wù)解決方案,包括項(xiàng)目報(bào)價(jià)、合作模式、服務(wù)內(nèi)容等,確保方案的可行性與競(jìng)爭(zhēng)力;
4、參與招投標(biāo)相關(guān)工作,負(fù)責(zé)編寫(xiě)投標(biāo)商務(wù)部分文件,如商務(wù)響應(yīng)、資質(zhì)證明、報(bào)價(jià)函等,保證投標(biāo)文件的完整性與規(guī)范性;
5、跟蹤售前項(xiàng)目進(jìn)展,及時(shí)協(xié)調(diào)公司內(nèi)部資源(如技術(shù)、產(chǎn)品、運(yùn)營(yíng)等)解決客戶提出的問(wèn)題,推動(dòng)項(xiàng)目順利推進(jìn);
6、收集市場(chǎng)及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息,分析行業(yè)動(dòng)態(tài)、競(jìng)品商務(wù)策略等,為公司制定商務(wù)策略和產(chǎn)品優(yōu)化提供參考;
7、維護(hù)良好的客戶關(guān)系,在項(xiàng)目售前階段建立與客戶的信任,為后續(xù)合作打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),同時(shí)反饋客戶意見(jiàn)與建議,促進(jìn)公司服務(wù)改進(jìn)。
任職要求:
1、本科及以上學(xué)歷,市場(chǎng)營(yíng)銷、商務(wù)管理、相關(guān)行業(yè)專業(yè)優(yōu)先,具備 [X] 年以上相關(guān)行業(yè)售前商務(wù)工作經(jīng)驗(yàn);
2、具備優(yōu)秀的商務(wù)談判與溝通能力,能夠清晰表達(dá)觀點(diǎn),準(zhǔn)確理解客戶意圖,有效處理商務(wù)洽談中的各類問(wèn)題;
3、熟悉招投標(biāo)流程及相關(guān)法律法規(guī),有成功參與招投標(biāo)項(xiàng)目的經(jīng)驗(yàn),能夠獨(dú)立完成商務(wù)投標(biāo)文件的編寫(xiě);
4、具備較強(qiáng)的市場(chǎng)分析與判斷能力,能敏銳捕捉市場(chǎng)機(jī)會(huì),結(jié)合客戶需求制定有針對(duì)性的商務(wù)策略;
5、擁有良好的文字表達(dá)與文檔撰寫(xiě)能力,可熟練編寫(xiě)商務(wù)方案、報(bào)價(jià)單、合同草案等各類商務(wù)文件;
6、具備較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,能與銷售、技術(shù)等團(tuán)隊(duì)緊密配合,共同完成項(xiàng)目目標(biāo),有強(qiáng)烈的結(jié)果導(dǎo)向意識(shí);
7、抗壓能力強(qiáng),能適應(yīng)快節(jié)奏的工作環(huán)境,可同時(shí)跟進(jìn)多個(gè)售前項(xiàng)目,具備高度的責(zé)任心和敬業(yè)精神;
8、熟悉 信息化集成者優(yōu)先,有大型項(xiàng)目售前商務(wù)經(jīng)驗(yàn)、持有相關(guān)行業(yè)資格證書(shū)者優(yōu)先。