職位描述
售前客服售后客服電商客服銷售客服全白班外貿(mào)客服電子商務(wù)快速消費品貿(mào)易/進出口
一、崗位描述：
1、通過旺旺等途徑了解客戶需求信息，提供符合的產(chǎn)品信息，解決客戶疑問，做好售前、售后指導(dǎo)工作；
2、熟練運用公司產(chǎn)品，解答客戶提問并落實問題；
3、與相關(guān)部門緊密配合，協(xié)調(diào)溝通，；
4、能積極處理售后以及售中問題，聰明的處理方式可以幫助你解決很多問題，不推諉。
二、任職要求：
1、大專以上學(xué)歷，18-36歲，有淘寶、天貓平臺客服工作經(jīng)驗優(yōu)先。
2、熟悉天貓后臺操作流程，熟悉天貓商城交易規(guī)則；
3、有一定的推廣能力和維護協(xié)調(diào)客戶的能力，熟悉客戶服務(wù)流程；
4、具備較強的學(xué)習(xí)能力，可快速掌握專業(yè)知識，及時開展工作；
三、福利待遇：
1、上班時間：早九晚六，不加班，無夜班；（上班時間 9：00-18：00，午休1.5h，無夜班，不加班，）
2、無責(zé)底薪+全勤+高提成+階梯式獎金；
3、五險+每月聚餐（旅游）+生日福利。
1、通過旺旺等途徑了解客戶需求信息，提供符合的產(chǎn)品信息，解決客戶疑問，做好售前、售后指導(dǎo)工作；
2、熟練運用公司產(chǎn)品，解答客戶提問并落實問題；
3、與相關(guān)部門緊密配合，協(xié)調(diào)溝通，；
4、能積極處理售后以及售中問題，聰明的處理方式可以幫助你解決很多問題，不推諉。
二、任職要求：
1、大專以上學(xué)歷，18-36歲，有淘寶、天貓平臺客服工作經(jīng)驗優(yōu)先。
2、熟悉天貓后臺操作流程，熟悉天貓商城交易規(guī)則；
3、有一定的推廣能力和維護協(xié)調(diào)客戶的能力，熟悉客戶服務(wù)流程；
4、具備較強的學(xué)習(xí)能力，可快速掌握專業(yè)知識，及時開展工作；
三、福利待遇：
1、上班時間：早九晚六，不加班，無夜班；（上班時間 9：00-18：00，午休1.5h，無夜班，不加班，）
2、無責(zé)底薪+全勤+高提成+階梯式獎金；
3、五險+每月聚餐（旅游）+生日福利。
職位福利：五險一金、績效獎金、全勤獎、房補、彈性工作、員工旅游、節(jié)日福利
工作地點
鄭州市 二七區(qū) 大學(xué)南路與南三環(huán)綠地濱湖國際城 一區(qū) 2號樓 1201
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職位發(fā)布者
邢先生/總經(jīng)理
昨日活躍處理簡歷快立即溝通
河南牧西實業(yè)有限公司河南牧西實業(yè)有限公司成立于2014年6月，公司主要從事婚慶用品及婚慶道具等相關(guān)產(chǎn)品的加工、制作及銷售業(yè)務(wù)，公司堅持以人為本，進一步優(yōu)化企業(yè)運作結(jié)構(gòu)，提升人員能力，理順運作流程，強化網(wǎng)絡(luò)管理、控制和服務(wù)，全方位推進企業(yè)文化建設(shè)，形成企業(yè)運作結(jié)構(gòu)、人力能力、運作流程、贏利能力、運營能力、網(wǎng)絡(luò)能力方面優(yōu)勢，進而做到精細化、系統(tǒng)化、專業(yè)化，自公司成立以來在行業(yè)內(nèi)嶄露頭角，企業(yè)將攜手合作伙伴將電商業(yè)務(wù)做大做強。自2017年初成立外貿(mào)部以來，取得了突破性進展，我們的目標(biāo)是走向世界，讓世界都用上我們的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。未來我們公司將深耕國內(nèi)平臺，積極開拓跨境電商業(yè)務(wù)，國內(nèi)、外事業(yè)齊頭并進。
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