一、崗位核心目標(biāo)
負(fù)責(zé)基于低代碼平臺，設(shè)計(jì)、搭建、落地并持續(xù)優(yōu)化公司MRO供應(yīng)鏈端到端業(yè)務(wù)流程閉環(huán)系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)從“需求確認(rèn)→產(chǎn)品選型→銷售報(bào)價(jià)→合同簽訂→物資交付→售后服務(wù)”的全鏈路數(shù)字化管理，提升業(yè)務(wù)協(xié)同效率、數(shù)據(jù)可視度與決策支持能力。
二、崗位職責(zé)
1. 系統(tǒng)規(guī)劃與設(shè)計(jì)
基于公司業(yè)務(wù)流程，設(shè)計(jì)整體應(yīng)用架構(gòu)與數(shù)據(jù)模型；
將業(yè)務(wù)流程轉(zhuǎn)化為系統(tǒng)流程，繪制業(yè)務(wù)流程圖、數(shù)據(jù)流圖、權(quán)限架構(gòu)圖；
設(shè)計(jì)表單、儀表盤、自動(dòng)化流程、數(shù)據(jù)聯(lián)動(dòng)與審批流。
2. 系統(tǒng)開發(fā)與實(shí)施
獨(dú)立完成應(yīng)用搭建、調(diào)試與上線；
實(shí)現(xiàn)與現(xiàn)有系統(tǒng)（如財(cái)務(wù)軟件、WMS、CRM）的數(shù)據(jù)對接或接口開發(fā)；
設(shè)計(jì)并開發(fā)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)看板，支持管理層決策。
3. 業(yè)務(wù)流程閉環(huán)實(shí)現(xiàn)
對應(yīng)六大業(yè)務(wù)流程階段，分別開發(fā)對應(yīng)功能模塊：
需求確認(rèn)：客戶需求錄入模板、需求標(biāo)準(zhǔn)化引擎、需求審批流；
產(chǎn)品選型：產(chǎn)品庫關(guān)聯(lián)、替代方案推薦、技術(shù)參數(shù)庫；
銷售報(bào)價(jià)：報(bào)價(jià)單自動(dòng)生成、毛利測算、報(bào)價(jià)審批流；
合同簽訂：電子合同模板、合同歸檔與關(guān)聯(lián)訂單；
物資交付：訂單跟蹤看板、物流狀態(tài)同步、簽收確認(rèn)；
售后服務(wù)：工單系統(tǒng)、客戶滿意度調(diào)研、售后數(shù)據(jù)分析。
4. 培訓(xùn)與推廣
為業(yè)務(wù)部門提供系統(tǒng)操作培訓(xùn)；
編寫系統(tǒng)使用手冊與SOP；
推動(dòng)系統(tǒng)落地并持續(xù)收集用戶反饋。
5. 運(yùn)維與優(yōu)化
系統(tǒng)日常運(yùn)維、權(quán)限管理、數(shù)據(jù)備份；
基于業(yè)務(wù)變化持續(xù)優(yōu)化系統(tǒng)流程與功能；
建立系統(tǒng)迭代機(jī)制，支持業(yè)務(wù)快速響應(yīng)。