期望可以盡快入職
實(shí)習(xí)周期:3個(gè)月左右,已畢業(yè)可以錄用正式
實(shí)習(xí)薪資:2.5-3k/月
周一到周五出勤免費(fèi)提供早餐和午餐
工作內(nèi)容:
一、外呼類:
針對(duì)銀行已辦理貸款業(yè)務(wù)的客戶,電話與客戶確認(rèn)相關(guān)信息(如身份信息、貸款明細(xì)等)
每天電話量3-4通(輕松無(wú)壓力)
工作時(shí)間:早8晚8,上四休三
二、接聽(tīng)類
1、 接聽(tīng)銀行客戶來(lái)電,解決處理客戶在銀行卡使用過(guò)程中遇到的問(wèn)題,提供最專業(yè)的咨詢服務(wù),提升客戶滿意度。
2、 及時(shí)處理、反饋客戶投訴與建議,為客戶服務(wù)業(yè)務(wù)流程提供優(yōu)化完善意見(jiàn)和建議。
排班制,每周40小時(shí),有夜班