1、負責管理公司Amazon賬戶,通過互聯(lián)網(wǎng)以郵件回復、解答客戶對產(chǎn)品的疑問;售前、售中、售后問題的處理(包括Negative Feedback,低分Review, FAQ 和 Email);能妥善處理客戶投訴, 分析賬戶中的差評,維護良好的賬戶表現(xiàn);
2、根據(jù)公司產(chǎn)品上下架策略,及時處理產(chǎn)品的上下架工作,對相應的產(chǎn)品進行選擇,優(yōu)化選擇策略,調(diào)整部分產(chǎn)品展示目錄,維護相關(guān)信息;
3、產(chǎn)品圖片或描述有更改時,及時更新Amazon中與之相關(guān)的內(nèi)容;查看同行信息及產(chǎn)品銷售狀況,優(yōu)化Amazon銷售策略及技巧;
4,能夠根據(jù)歷史銷售記錄和公司整體的銷售目標,制定自己平臺的銷售目標和計劃。熟練操作CPC, 能夠通過對CPC的數(shù)據(jù)報表分析制定可行的廣告優(yōu)化計劃;有成功的廣告優(yōu)化案列。
任職資格:
1. 大學專科及以上學歷;
2. 英語讀寫流暢,有大學英語四級及以上證書;
3. 能用英語與亞馬遜賣家支持進行日常語音溝通;
4. 有產(chǎn)品運營經(jīng)驗和新產(chǎn)品開發(fā)經(jīng)驗的優(yōu)先考慮;
5. 熟悉亞馬遜后臺各類數(shù)據(jù)分析,尤其是Business Report and CPC 的優(yōu)先考慮;
6. 接受優(yōu)秀應屆畢業(yè)生。
職位福利:股權(quán)激勵、績效獎金、帶薪年假、節(jié)日福利、生日福利、五險一金、周末雙休,不加班,下午茶,外企福利,待遇優(yōu)厚。
職位亮點:多國同事合作,開闊國際視野,福利待遇優(yōu)厚 。