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門店店長(J10078)

5000-8000元
  • 廈門思明區(qū)
  • 中華
  • 3-5年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

體驗(yàn)店直營店授權(quán)店
崗位職責(zé):
“在廈有禮”是廈門市文化和旅游局官方指導(dǎo)設(shè)立的伴手禮平臺(tái)，作為代表城市形象的窗口，我們致力于甄選與推廣最富廈門特色的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，傳播閩南文化，為每一位到訪廈門的游客提供地道、精致、有文化的禮贈(zèng)選擇。為保障在廈有禮旗艦店的高標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)營與服務(wù)體驗(yàn)，現(xiàn)面向社會(huì)公開招聘門店店長一名。我們期待一位兼具商業(yè)頭腦與文化情懷的伙伴加入，共同打造廈門文旅消費(fèi)的金字招牌。
作為門店的負(fù)責(zé)人，店長將全面負(fù)責(zé)單店的日常運(yùn)營與管理，是達(dá)成業(yè)績目標(biāo)、維護(hù)品牌形象、打造卓越團(tuán)隊(duì)和提供超預(yù)期顧客體驗(yàn)的第一責(zé)任人。您不僅是一位管理者，更是廈門城市文化與服務(wù)形象的直接傳遞者。
1. 門店全面運(yùn)營與業(yè)績管理
（1）全面負(fù)責(zé)門店的日常經(jīng)營與管理，確保運(yùn)營順暢、高效。
（2）執(zhí)行并完成公司下達(dá)的月度、季度及年度銷售目標(biāo)與服務(wù)任務(wù)，對最終業(yè)績結(jié)果負(fù)責(zé)。
（3）根據(jù)公司策略，制定并執(zhí)行門店銷售計(jì)劃、市場推廣及促銷活動(dòng)方案。
（4）監(jiān)督門店商品管理全流程，包括到貨、驗(yàn)收、陳列、庫存盤點(diǎn)及損耗控制，確保商品充足、陳列美觀、庫存準(zhǔn)確。
（5）嚴(yán)格控制門店的運(yùn)營成本、人力成本與損耗，樹立精益化運(yùn)營意識(shí)。
2. 團(tuán)隊(duì)建設(shè)與人員管理
（1）負(fù)責(zé)門店員工的招聘、培訓(xùn)、排班、考核與激勵(lì)。
（2）定期組織員工進(jìn)行產(chǎn)品知識(shí)、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、銷售技巧培訓(xùn)，提升團(tuán)隊(duì)綜合素質(zhì)。
（3）營造積極向上的團(tuán)隊(duì)氛圍，關(guān)心員工成長，有效處理團(tuán)隊(duì)內(nèi)部關(guān)系。
3. 建立并完善客戶服務(wù)體系，處理客戶咨詢、投訴與建議，提升客戶滿意度和忠誠度。維持門店環(huán)境，確保為顧客提供整潔、舒適、安全并富有文化特色的購物環(huán)境。
4. 深度理解“在廈有禮”品牌內(nèi)涵及產(chǎn)品背后的文化故事，能向團(tuán)隊(duì)和顧客進(jìn)行有效傳播。協(xié)助公司接待重要訪客、合作單位及媒體，呈現(xiàn)品牌的專業(yè)與品質(zhì)。
5. 負(fù)責(zé)門店的日常行政工作，包括排班、考勤、文件歸檔等。全面負(fù)責(zé)門店安全管理，包括消防、防盜、設(shè)備維護(hù)及人員安全，杜絕安全隱患。確保門店運(yùn)營嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)及公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。
任職要求:
1、年齡25-35周歲，大專及以上學(xué)歷。條件特別優(yōu)秀者，可適當(dāng)放寬。品行端正，誠實(shí)守信，責(zé)任心強(qiáng)，具備良好的職業(yè)操守和抗壓能力。
2、擁有3年及以上零售、高端消費(fèi)品、酒店大堂精品店或文旅紀(jì)念品行業(yè)的運(yùn)營管理經(jīng)驗(yàn)，其中至少1年為獨(dú)立負(fù)責(zé)單店全面管理的店長經(jīng)驗(yàn)。
3、具備良好的商業(yè)敏感度和數(shù)據(jù)分析能力，能通過制定并執(zhí)行有效的銷售與促銷策略驅(qū)動(dòng)業(yè)績增長。
4、擁有良好的團(tuán)隊(duì)管理和領(lǐng)導(dǎo)能力，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)達(dá)成業(yè)績目標(biāo)。具備較強(qiáng)的內(nèi)外部溝通協(xié)調(diào)能力，妥善處理各類公共關(guān)系。
5、熟悉零售門店運(yùn)營管理的全套流程，精通商品、庫存、會(huì)員及服務(wù)管理。具備優(yōu)秀的客戶關(guān)系維護(hù)能力及突發(fā)事件處理技巧。
6、熟練使用Office辦公軟件及主流零售管理系統(tǒng)。
7、加分項(xiàng)：對廈門本土文化、旅游產(chǎn)業(yè)及伴手禮市場有深刻理解和濃厚興趣者優(yōu)先；具備國有企事業(yè)單位或知名品牌連鎖門店管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；擁有新媒體營銷或社群運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)，能為門店引流者優(yōu)先。
薪酬福利：提供具有市場競爭力的薪酬，享受完善的國企福利，包括五險(xiǎn)一金、帶薪年假、節(jié)日福利、餐飲補(bǔ)貼、交通補(bǔ)貼、定期體檢、工會(huì)福利等。享受員工購買“在廈有禮”系列產(chǎn)品的專屬優(yōu)惠。

工作地點(diǎn)

廈門思明區(qū)在廈有禮x途紀(jì)茶咖酒

職位發(fā)布者

洪女士/HR

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公司Logo廈門文廣傳媒集團(tuán)有限公司
廈門文廣傳媒集團(tuán)有限公司系廈門廣播電視集團(tuán)整合可經(jīng)營性資產(chǎn)組建的國有文化企業(yè)，2014年元月2日注冊成立，業(yè)務(wù)涵蓋投資、資產(chǎn)管理、經(jīng)紀(jì)代理以及廣告、影視制作、媒體商務(wù)等多個(gè)領(lǐng)域，旗下?lián)碛袕B門廣播電視廣告有限公司、廈門廣播電視產(chǎn)業(yè)發(fā)展有限公司、廈門文廣影音有限公司、廈門文廣投資管理公司等15家企業(yè)。在文化體制機(jī)制創(chuàng)新的大背景下，廈門文廣傳媒集團(tuán)積極謀求跨越發(fā)展，縱向深挖整合媒體產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈，橫向拓展融合旅游、體育、會(huì)展等產(chǎn)業(yè)，搭建投融資平臺(tái)，推進(jìn)股份改制及上市，努力打造成為廈門國有文化領(lǐng)軍企業(yè)。
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