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崗位職責(zé)：
1、負責(zé)區(qū)域公司管家運營指標(biāo)的管理，制定并執(zhí)行管家工作計劃。
2、指導(dǎo)各項目物業(yè)服務(wù)費、特約服務(wù)費等各種費用的收取，提高收繳率。
3、負責(zé)策劃社區(qū)文化活動，提升客戶滿意度。
4、負責(zé)區(qū)域各項目客服板塊品質(zhì)督導(dǎo)、檢查、改進工作。
5、負責(zé)客服板塊員工技能提升及梯隊人才培養(yǎng)工作。
6、參與重大投訴處理及項目層面重點客戶訪談工作。
任職資格：
1、35歲以內(nèi)，大專及以上學(xué)歷，專業(yè)不限。
2、2年以上一級資質(zhì)物業(yè)公司同崗位工作經(jīng)驗。
3、有豐富的物業(yè)客服管理經(jīng)驗，溝通和團隊協(xié)作能力強。
1、綜合稅前收入 (保底年薪 獎金 補貼) 15-20萬/年；
2、六險一金、餐補、定期體檢、員工旅游、高溫補貼、節(jié)日福利、周末雙休、績效獎金；
3、融洽的團隊氛圍，公平的晉升通道。