崗位要求
1、具備2年以上寵物店管理經(jīng)驗,持有B級寵物美容師證書或具備同等技能水平。
2、大專及以上學(xué)歷,具備良好的客戶溝通能力,熟練使用Office辦公軟件及基礎(chǔ)視頻編輯工具。
3、有一定市場推廣能力,能定期維護老客戶關(guān)系并推動新客轉(zhuǎn)化及復(fù)購。
4、熱愛小動物,了解基本的寵物醫(yī)療常識及日常養(yǎng)護知識。
5、責(zé)任心強,具備服務(wù)耐心和吃苦耐勞的精神。
工作職責(zé)
1.負責(zé)店面整體運營管理,包括衛(wèi)生維護、寄養(yǎng)區(qū)清潔與消毒等日常事務(wù)安排;
2.管理貨品陳列與店面形象,確保整潔有序;
3.協(xié)調(diào)并執(zhí)行洗護、美容、寄養(yǎng)等各類訂單服務(wù);
4.接待客戶,解答相關(guān)疑問,對入店寵物進行基礎(chǔ)預(yù)檢;
5.管理店內(nèi)商品及外賣平臺庫存,確保補貨及時、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確;
6.培訓(xùn)并監(jiān)督門店洗護、美容員工,規(guī)范服務(wù)流程與標(biāo)準(zhǔn);
7.提供周邊客戶的上門洗護、美容及喂養(yǎng)服務(wù),提升服務(wù)覆蓋率。
待遇福利
1.薪資結(jié)構(gòu):底薪5k-6k + 業(yè)績提成(按營業(yè)額20%-30%浮動);
2.社保福利:入職即享六險一金保障;
3.休息安排:每周休息1天(周一至周五可靈活安排),節(jié)假日可調(diào)休;
4.交通工具:公司提供電動車,方便上門服務(wù)出行。
5.環(huán)境優(yōu)美,年輕團隊,活力四射
上班時間:每日11:00 - 20:00(時間可適度調(diào)整)
上班地址:廣州市海珠區(qū)濱江東路江畔華庭1022號萌寵在家