職位描述
售前客服售后客服
1.精準分析數(shù)據(jù)，進行數(shù)據(jù)挖掘、整合和分析，從而不斷優(yōu)化店鋪運營效果。
2.跟進訂單流程，處理售后、退換貨等問題，提供優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)。
3.及時關(guān)注電商領(lǐng)域的新技術(shù)和新平臺，推進公司電商業(yè)務(wù)的擴展。
任職要求:
1.具有2年以上淘寶/天貓店鋪客服經(jīng)驗
2.具有扎實的數(shù)據(jù)分析和處理能力，能夠熟練使用各種數(shù)據(jù)工具，對數(shù)據(jù)進行深入挖掘和分析。
3.具備優(yōu)秀的溝通能力，具有較強的團隊協(xié)作能力和抗壓能力。
2.跟進訂單流程，處理售后、退換貨等問題，提供優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)。
3.及時關(guān)注電商領(lǐng)域的新技術(shù)和新平臺，推進公司電商業(yè)務(wù)的擴展。
任職要求:
1.具有2年以上淘寶/天貓店鋪客服經(jīng)驗
2.具有扎實的數(shù)據(jù)分析和處理能力，能夠熟練使用各種數(shù)據(jù)工具，對數(shù)據(jù)進行深入挖掘和分析。
3.具備優(yōu)秀的溝通能力，具有較強的團隊協(xié)作能力和抗壓能力。
工作地點
中山市勝球燈飾集團有限公司(曹三同益工業(yè)園店)
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