崗位職責(zé):
1.針對(duì)客戶重要項(xiàng)目,配合業(yè)務(wù)完成產(chǎn)品/方案的售前推廣和售中的技術(shù)支持;
2.完成售后的不良問題的分析和報(bào)告撰寫,并跟進(jìn)客訴處理的最終結(jié)果;
3.定期進(jìn)行客戶端產(chǎn)品應(yīng)用和需求相關(guān)的問題總結(jié),并在內(nèi)部進(jìn)行有效溝通,提升客戶對(duì)使用我司產(chǎn)品的體驗(yàn)感;
4.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它事項(xiàng)。
職位要求:
1.熟悉LED電源或者開關(guān)電源的常規(guī)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)及工作原理,電路理論功底較好,能夠獨(dú)立解決客戶(LED燈具廠家)所反饋的問題;
2.熟練操作辦公軟件,會(huì)操作基本的電子測(cè)試儀器,如示波器,電子負(fù)載,萬用表等,熟練使用烙鐵焊接SMD元件;
3.善于溝通、心態(tài)好、服務(wù)意識(shí)強(qiáng)、做事嚴(yán)謹(jǐn)、有責(zé)任感。
有同行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。
職位福利:雙休、法定節(jié)假日、節(jié)日福利、帶薪年假、五險(xiǎn)一金....